二是擦亮窗口，方便群众。分局民警带着感情、带着真情开展学习实践活动，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，使学习实践活动成为群众关心、群众支持的民心工程。分局在强化“打击犯罪”职能的同时，牢固树立服务意识，从直接面对群众、直接服务群众的“窗口”单位做起，开展“微笑服务”、“规范服务”、“高效服务”。分局指挥中心、信访接待室、ban证中心、派出所、社区警务室等窗口单位按照以“一张笑脸、一声问候、一声提醒、一杯热水、一句再见”为主要内容的“五个一”要求，快速、准确为群众办理公安业务。3月11日，李树华老人满脸愁容地来到分局反映，称其身份证的号码与户口本上不符，无法在银行办理相关金融业务。当民警了解到李树华老人长期在上海居住，年岁已大，行动不便，本次是专程乘坐飞机来到户籍所在地解决此事后，本着“客观公正、特事特办”的原则，主动与上级相关部门沟通衔接，简化办事程序，将办理时间由10个工作日缩短为1个工作日，当天就将新证交到了老人手中。
三是集中解决关系国计民生的突出问题。学习实践科学发展观的最终目的是要“人民群众得实惠”。分局始终把“为人民群众办实事、办好事”摆在学习实践活动的“第一位”。前不久，分局ban证中心在走访桂溪乡铜牌村5组居民贾登秀时，了解到夫妇俩18年前收养了一名“弃婴”（现名叫阚沪兰）至今还没有户口，读不到书，找不到工作，吃尽了作为“人口黑户”的苦头。ban证中心民警急群众之所急，立即向分局、市局汇报了阚沪兰的情况，获得了上级部门的支持。在既没有任何出生证明、也没有合法收养手续的情况下，分局民警5次深入街办、社区及居民家中，掌握了解情况，收集相关材料，根据“户籍新政”相关规定为其上了户。截至目前，分局通过各种努力，解决了29名群众的“疑难户口问题”，其中“超生户”24人，“收养户”5人，使“未落户”人员登记率达到100%，办结率达到80%，其余正在办理中。省、市媒体以《等了18年 弃婴终于有了户口簿》为题对此“亲民事件”作了广泛报道，在群众中产生了很好的影响。
“学习实践科学发展观”是一个长期的过程。在下一步的学习实践活动中，分局在区党工委的统一领导下将以更高标准、更严要求，对照发展目标、先进地区和群众需求，勇于担当，臻于至善，与各兄弟单位携手共铸和谐平安新园区。