一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
⒈每周组织一次骨干队伍专业知识培训,相互探讨和学习交流,从而锻炼口才和组织能力。⒉由部门主管领导带领骨干队伍每半 www.xxk123.com (www.xxk123.com)月对小区安全和岗位工作大检查,并做随机教育工作。⒊利用各班开班务会时组织骨干相互参加其它班的班务会,学习和总结存在不足之处及扬
长避短。
⒋落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
⒌发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并
相互做好监督和管理。
⒍结合保安的职业特性本部在选人、用人、育人、留人方面始终慎重,从多方面渠道考虑决定(每半年对骨干队伍进行民意问卷调查做好分析总结)。
二、以安全和服务工作为中心,做好人员的传帮带,确保保安本职工作不放松。
⒈部门内部开展了《百日安全无事故评比活动》,从××年月日至××年月日,主要针对公司和业主的人、财、物、车的安全和部门内部的安全,利用和办好保安部内部的黑板报,做好《百日安全无事故评比活动》警钟长鸣倒计时牌及每月工作重点和基础的物业常识宣传等;
⒉做好小区内突发事件工作(如夜间停电等),主管领导到现场落实值班制度;
⒊本部要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一;
⒋对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;
⒌做好八小时之外娱乐活动设施的配备,活跃员工工作之余的生活。
⒍为拴心留人体现人性化,本部利用每月现有元经费,从××年开始凡是保安部在职员工,过生日送一个生日蛋糕,作为部门的祝贺及体现公司对员工的关心,同时部门每月总结大会时,对当月表现好或进步快的人员进行相应的物质奖励;
⒎做好本行业分析,了解市场及竞争优劣,原创:(www.xxk123.com)作为管理工作的一个依据。
三、发挥和利用本部的人力资源,继续和发扬保安部的优良传统,时刻做好公司的后勤机动运输队:
⒈配合一期仓库(如⒏⒉)内的物品搬运三期空置房,
⒉进行山体上搬运假树盖坟及配合清洁绿化部清理山体卫生。
⒊配合开发部多次大型的植物搬运。
⒋配合营销工作的开展,进行了四套样板房三次的搬运任务。
⒌当二期供水系统出现问题,保安部派专人用人工扛水供多户,以保证业主日夜需求。
⒍配合二期煤气供应,目前该项工作全部由我部负责搬运送到各业主家。
⒎小区活动时搬运及其它突发性、临时性工作。
⒏为一、二期主干道的整洁,保安部利用工余时间进行了涮新。
四、加强巡查工作
做好安全防范和服务工作的同时,做好小区全方位的监控(如:清洁、绿化、水电、公共设施、违规装修等),全力配合做好小区巡查的监督和配合管理。
五、对小区分管设施进行管理。
⒈对消防设施的分布,进行了及时的更新和补充。使小区消防设置符合安全的需要。如新员工宿舍的灭火器、二期消防、安全走火标识的检查和落实,公共区域消防设施的维护等。
⒉配合二期车库的验收和消防系统的接管。
六、目前存在的问题;
⒈人员综合素质未能达到要求,专业知识不够全面,如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。分析主要原因是年底人员招聘难,随着社会的进步,年轻人对工作、生活有了更高的要求。刚复员的年轻人多数从农村出来,家乡的老习俗结婚早,对年轻人的影响很大。
⒉智能化系统几年来不能正常运作是目前管理上最大的隐患,现二期智能化系统也正在施工和调试中,关于智能化系统的问题,本部基本上每月都有专项报告汇报上级(电视监控系统、周界红外系统、家居无线防盗系统、可视对讲系统、巡更系统)。针对存在不足之处,本部在××年中列入重点分析和整改项目。
七、20xx年管理思路
⒈加强对员工的沟通和了解,提供员工足够的发展空间,让他们多接触现代社会的新思维,培养年轻人的人生观和价值观,脱离旧的习俗习惯。养成学习的风气,使员工自觉参加学习、不断提升个人素质。鼓励员工进一步进修,如物业管理上岗证、基层管理知识的培养、使员工在工作能自觉进步,从对外的服务意识,对内的自我提高同步推进,配合人事行政部绩效考核工作的试行,调动整个团队的积极性,带出一支有素质的保安队伍。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
Tag:半年总结,预备党员半年总结,个人半年总结,总结报告 - 半年总结