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2017年移动公司集团客户工作总结及2017年工作计划

[05-11 21:51:11]   来源:http://www.xxk123.com  工作计划   阅读:8141

导读:市场4、充分利用大市场资源,多策略全面稳定集团客户存量市场积极推行首席客户经理制度,加强客户走访,建立常态化客户关怀制度,针对性采取终端补贴、话费存送、集团vpmn网等手段,实现对集团成员的稳固捆绑5、整合资源,主动出击,以一揽子解决方案实施全业务捆绑6、集团客户维系保有工作,首先是集团成员在网稳定,其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展,实现中小企业规模扩散,增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务,全部比照vip管理。客户保有是一项长期工作,高度重视,常抓不懈,不仅以kpi为目标,对于ab类目标集团客户要力争全部保有,随着明年年竞争加剧,作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖,都可能产生难以预知的连锁反应。7、加大对中小集团保有工作的重视,落实细化“深耕计划”在对ab类集团客户实施全面争夺,中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略动力100业务包是经营存量市场重要手段

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  市场
  4、充分利用大市场资源,多策略全面稳定集团客户存量市场
  积极推行首席客户经理制度,加强客户走访,建立常态化客户关怀制度,针对性采取终端补贴、话费存送、集团vpmn网等手段,实现对集团成员的
稳固捆绑
  5、整合资源,主动出击,以一揽子解决方案实施全业务捆绑
  6、集团客户维系保有工作,首先是集团成员在网稳定,其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展,实现中小企业规模扩散,增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务,全部比照vip管理。客户保有是一项长期工作,高度重视,常抓不懈,不仅以kpi为目标,对于ab类目标集团客户要力争全部保有,随着明年年竞争加剧,作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖,都可能产生难以预知的连锁反应。
  7、加大对中小集团保有工作的重视,落实细化“深耕计划”
  在对ab类集团客户实施全面争夺,中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。
  8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略
  动力100业务包是经营存量市场重要手段,尤其中小企业客户的保有和拓展,是集团客户市场的一种新的营销模式,延缓价格战的利器
  通过通信和信息化应用的组合,积极探索全业务能力
  是动力100业务标识落地的营销传播抓手
  实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑能力
  文本框: 鼓励各省因地制宜、开拓创新,尽快完善通信、营销和办公包设计,加快支撑系统改造

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