第四、汛期实施“服务带班制度”,考虑到基层预报员的服务意识和服务能力不同,为了保证汛期气象服务的连续性和一致性,提供及时优质的气象服务产品。今年汛期气象台设立了“服务带班”,由台长和业务科长轮流担任,负责 www.xxk123.com (www.xxk123.com)组织、协调气象服务工作,向带班局长汇报并对重要部门和主要领导服务,并承担相应责任。服务领班的设立避免了应服务意识不齐而影响服务质量,也避免因交接班而影响预报服务的连贯性,同时在服务带班的带领下,值班预报员服务意识和能力明显提高。今年汛期我局优质的气象服务多次受到市委、市政府领导的好评。
2、08年主要服务事例
1)
、城市供水危机事件应急气象保障服务
去年10月到今年5月,我市出现重大供水危机,城市生产生活受到严重影响,进一步恶化将威胁到社会稳定。气象台按照市局应急预案要求,为市委、市政府提供决策服务材料12期。在水库供水危机的8个月里,气象台严密监视天气变化,一次天气不放过,一次过程不放松,多少次集体会商,多少次集体会商,气象台全台职工以解决危机为己任。克服各种困难,指挥开展人工增雨、增雪作业,截止到今年5月末,水库库容已达到6000万立方米,困扰了全市人民长达8个月之久的用水危机得到彻底解决。气象台出色的表现得到了各级领导的肯定,为缓解供水危机做出了巨大贡献。
2)、防汛气象服务
我市20xx年汛期共出现6次较大降水,无暴雨洪涝或地质灾害发生。我台共发布包括雷暴、短时强降水、冰雹等气象灾害在内的预警信号或临近预警信息45次,发布重大或决策气象信息13期,发布《雨情快报》、《周报》等各类常规气象信息72余期,接收或发布雷达联防预警信息10余次,对市委、市政府、市防指、应急办、安监局、区、县政府以及气象信息员通过电话、传真或手机短信服务5万余次。6—8月综合预报质量为76.28%,列全省第二。短时强降水、大风、雷暴和高温等各类灾害性天气无漏报。
3)、重大活动保障服务
今年的重大活动气象服务主要有9月15日“矿区开发建设50周年大型庆祝活动”气象保障服务,9月24到26日,中国七台河首届家具节暨家居文化博览会气象保障服务,我局提供了包括短期、短时临近、天气实况等服务材料3期80余份,手机短息服务近千人次、发布大风预警两次,组委会根据我们的预警、预报及时采取应对措施,保障了家具节各项活动的顺利进行。我局积极、主动、全面的预报服务,保障了家具节系列活动的顺利进行,市委、市政府以及家具节筹委会的领导对我们的气象服务表示感谢。
4)、防霜气象服务
按照省局秋季气象服务要求,我台积极开展霜冻预报服务工作,先后向相关部门发布决策气象信息3期,向公众发布霜冻预警和霜冻提示信息个1次,准确的预报了的初霜,以及第一次全市大范围的霜冻,取得了较好的服务效果。
三、科研建设方面
20xx年我台的科研建设也取得了长足的发展,王建华主持的《一氧化碳污染气象条件预报》省级专项课题顺利结题,同时王淑艳的《七台河最低气温预报方法研究》省级专项课题也申报成功,目前还有一项课题《七台河水资源对气候变化的相应分析》也以开始研究并正在准备立项。
今年我台共省级以上科研刊物或科技交流会上发表论文三篇,其中王建华《七台河市近30年秋季气温变化规律》一文在国家级核心刊物发表。
四、小结
20xx年在省局、市局党组的正确领导下,在气象台全体职工的共同努力下,我台在常规业务、预报服务以及科研建设等方面均取得了优异的成绩。特别是在突发公共事件、重大活动气象保障服务方面,取得了较好的社会和经济效益。但同时在工作中,也暴露了预报经验不足、水平参差不齐以及制度执行不严、服务程序不清等问题。在今后的工作中,我们将积极的调整,积累宝贵经验,及时解决问题,努力提高预报质量,坚持“气象服务是立业之本”的服务理念,完成好下一年的工作。