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市旅游局工作总结和2017年工作思路

[05-11 21:51:11]   来源:http://www.xxk123.com  单位总结   阅读:8993

导读:2、发挥妈祖文化优势,切实加强对台旅游工作。抓住中央和省里支持“海峡旅游”发展的契机,扩大与台湾旅游行业组织和旅游企业的对接合作,联手打造海峡妈祖文化旅游圈。着力拓展对台交流合作层面,抓住海峡两岸实现“大三通”的契机,拟组团赴台湾举办**旅游推介会,加强与台湾旅游协会、妈祖宫庙、旅行社的联系,强化两岸青年学生夏令营、湄洲妈祖·海峡论坛、妈祖祖庙庙会等涉台载体搭建,促进两岸民间往来双向互动。促使做好湄洲岛与台中直航各项工作,协助湄洲岛加快筹建联检大楼,争取陆岛交通码头成为湄洲岛一类口岸的对台直航点,创造更加便利的通关服务条件。推进湄洲岛跨海通道建设,拓展对台口岸陆向腹地,使湄洲岛成为台胞进出海西的主要通道,成为海峡两岸旅游交流与合作中转站。积极争取省及国家有关部门批准海神国际旅行社“经营组织大陆居民赴台湾本岛旅游业务组团社”资格。多方、多点促成台胞包船直航湄洲岛朝圣观光,夯实对台直接“三通”的基础,吸引更多台湾妈祖信众直航湄洲岛朝圣观光。协助办好第十一届妈祖文化旅游节,不断深化对台旅游经贸合作。3、创新旅游营销手段,拓宽旅游客源范围。一是精心塑造妈祖文化和工艺美术形象

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2、发挥妈祖文化优势,切实加强对台旅游工作。抓住中央和省里支持“海峡旅游”发展的契机,扩大与台湾旅游行业组织和旅游企业的对接合作,联手打造海峡妈祖文化旅游圈。着力拓展对台交流合作层面,抓住海峡两岸实现“大三通”的契机,拟组团赴台湾举办**旅游推介会,加强与台湾旅游协会、妈祖宫庙、旅行社的联系,强化两岸青年学生夏令营、湄洲妈祖·海峡论坛、妈祖祖庙庙会等涉台载体搭建,促进两岸民间往来双向互动。促使做好湄洲岛与台中直航各项工作,协助湄洲岛加快筹建联检大楼,争取陆岛交通码头成为湄洲岛一类口岸的对台直航点,创造更加便利的通关服务条件。推进湄洲岛跨海通道建设,拓展对台口岸陆向腹地,使湄洲岛成为台胞进出海西的主要通道,成为海峡两岸旅游交流与合作中转站。积极争取省及国家有关部门批准海神国际旅行社“经营组织大陆居民赴台湾本岛旅游业务组团社”资格。多方、多点促成台胞包船直航湄洲岛朝圣观光,夯实对台直接“三通”的基础,吸引更多台湾妈祖信众直航湄洲岛朝圣观光。协助办好第十一届妈祖文化旅游节,不断深化对台旅游经贸合作。

3、创新旅游营销手段,拓宽旅游客源范围。一是精心塑造妈祖文化和工艺美术形象品牌。围绕“妈祖故乡、滨海旅游”的旅游主题定位,通过举办旅游节庆、组织专题宣传活动、编印旅游系列宣传品,塑造并推广**旅游品牌。协助组织妈祖文化旅游节、海峡工艺品博览会等活动,举办**市旅游营销会,进一步提升**旅游认知度;完善**市旅游网站功能,编制设计**旅游图册、旅游扑克牌,拍摄旅游形象宣传片,展示**旅游,为旅游企业提供一个资讯输出平台,为旅游者提供详尽的**旅游资讯;二是努力拓展客源市场。把政府形象宣传与企业产品促销相结合、品牌营销与线路推荐并重、国内和国际两大市场共拓,根据我市旅游产品特点和客源结构,认真调研、细分市场、锁定目标、拓宽渠道,策划组合成各具特色的旅游线路,整体包装、组合营销、重点推介。要以客源地营销、注意力营销为重点,突出“大宣传”、“大网络”、“大团队”推介,加强与主流媒体合作,实施旅游信息化工程,组织各旅游经营企业赴主要和潜在客源地举办**市旅游推介会,加大对台旅游推介工作,拓展入境市场。组织旅游企业参加国内、国际旅游交易会、海峡旅游博览会,展示形象,加强交流,推进区域旅游合作,进一步拓展我市旅游发展空间,构建更为广阔的旅游市场。

(三)以优化服务质量为宗旨,强化管理,推进旅游发展环境的进一步提升

1、开展学习实践科学发展观活动。要严格按照中央的要求,从讲政治的高度,认真组织实施好学习实践科学发展观活动。研究成立领导小组,组织前期调研工作,按照规定的步骤,结合旅游工作实际,制定切实可行的实施方案。通过开展学习实践活动,进一步完善规章制度,规范局机关的行政行为。加强支部、工会和党员队伍建设,提高办事效率,增强管理质效,推进旅游产品和旅游商品开发,改进旅游宣传促销和行业管理方式,加快旅游业科学发展步伐。

2、大力优化旅游发展环境。继续加强旅游行业管理,督促旅行社建立、健全安全生产管理、旅游质量监管等基本制度,完善旅游投诉处理工作机制和旅游市场规范和整顿工作,组织行风监督员明查暗访,努力营造良好的旅游发展环境;继续开展行风建设活动,坚持以游客为重,倡导依法经营、诚信服务;坚持防患未然,重视安全管理,加强监督检查,发挥假日旅游协调领导小组的作用,提高假日管理水平,精心组织黄金周旅游活动,联合开展专项执法检查,努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标;强化公共服务体系建设,整合旅游信息资源,推进旅游星级酒店建设。强化旅行社年检,加强导游ic卡管理。充分发挥星级饭店评定机构、旅游协会在行业自律、规范市场等方面作用。

3、切实加强队伍建设。要加强旅游人才队伍建设,大力引进旅游人才,强化旅游业务培训,开展技能比武,一手抓职业道德教育,一手抓业务技能培训,全面提高**旅游队伍整体素质。要培养有前瞻性的旅游从业人员,为**旅游业发展培养一流的人才队伍,创造一流的人才环境,提供一流的人才服务。要创造条件调动旅游系统工作人员的积极性,努力营造有人做事、愿意做事、积极做事的良好氛围。以人为本,营造良好的工作环境,稳定从业人员队伍,确保服务质量。

**市旅游局

20xx年十一月十七日

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