中国质量认证中心现场审核专家认为:“无锡供电公司在总结企业党建工作经验和公司行政实施运行质量管理体系经验的基础上,解放思想,积极探索,大胆实践,首次将iso9001质量管理体系导入到党建工作中,为iso9001质量管理体系这一先进的管理方法注入了新的内容”。
公司基层党支部书记说:“贯标文件让我们对支部工作的目标更加明确,开展工作有了标准的指导书,工作该怎么做、分几步做清清楚楚,再也不用去翻门类繁多的党建参考书,也不用为说法不一的情况伤脑筋了,贯标帮助我们提高了工作效率和质量”。
公司基层职工说:“以前对党建工作、对支部书记工作的好坏没有评价的标准,自从党建贯了标,‘软任务’变成了‘硬指标’,我们也可以对照标准评议他们了!”
五、质量管理体系运作的体会
经过三年多来的实践与探索,我们感到引入国际质量管理体系,能够有效开展数字化党建,切实加强党建工作规范化建设,关键在于领导班子高度重视、干部职工思想统一、党建工作基础扎实、公司发展氛围较好。由于党建工作面临的形势和对象具有多变性、复杂性,以及党建工作与体系标准之间存在融合问题,我们认为在体系运作中要注意处理好以下三方面的关系:
一是原则定向和具体要求的关系。质量管理体系具有很强的原则性,但是党建实际工作的要求更加具体化,这就要求在体系建立过程中紧密结合实际,虚实结合,化虚为实,尽可能的把质量目标量化,把工作程序实化,把主要工作细化,使各项工作的标准、内容、要求都具有很强的操作性,使原则和要求相互融合。
二是规范程序与实际操作的关系。质量管理体系有它的共性要求,而党建工作也有它自身的特点。因此,在党建质量管理体系文件编制过程中,要实事求是、因地制宜,处理好特殊性和普遍性的问题。为了更好地发挥is09001质量管理体系的平台作用,我们没有生搬硬套其条款,在符合is09001质量体系允许删减原则的前提下,根据实际情况,删除了“采购”、“管理和服务提供过程的确认”两个条款。
三是检查考核与持续改进的关系。质量体系运作过程中,我们在党员和职工中开展全方位、全过程、多渠道的满意度调查,落实“以人为本”的工作方针。同时,通过调查来实现质量管理体系的检查、考核和测量环节,有效避免了工作有头无尾、虎头蛇尾现象的发生,确保各项工作按照质量体系“pdca”的要求闭环管理,持续改进。
供电公司企业党建工作iso质量管理体系情况汇报
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