（一）什么是企业文化
企业文化是企业从事经济活动的过程中形成的组织文化，是企业在发展过程中企业员工所创造的物质和精神财富的总和，是企业信奉、倡导并付诸于实践的行为方式、共同信仰和价值理念。也可以说企业 www.xxk123.com (www.xxk123.com)文化是企业全体员工和企业的战略伙伴及经销商共同认可和接受的企业核心价值理念，以及依据这些理念所制定的管理制度和行为规范。虽然企业文化是西方最先提出来的，是1982年美国人研究了日本经济十九世纪六十年(来源：文
秘114 http://(www.xxk123.com)）代到八十年代的成功经验总结出来的。日本企业家对我国儒家思想进行改造，取其仁、义、和、诚、信等精华，形成了独特的企业文化，促进了日本经济的快速发展，并大举进军美国市场。实际上，日本的企业文化核心理念跟我们中华民族的传统文化所倡导的东西完全吻合。因此，我们不仅要从外国的管理思想里吸取这些因素，而且还应注意学习我们的传统文化。
（二）企业文化的巨大作用
优秀的企业文化会成为企业的“文化基因”和核心竞争力，他将在企业牢牢扎根，并不断传承和发展下去。文化是企业的立身之本，发展之源，先进的企业文化对每一个企业成员的精神面貌、价值观念、言行举止都会产生巨大的影响力和感召力。变被动管理为自我约束，塑造高绩效的团队，形成强大的团队合力。
日本政府在总结明治维新时期经济能够得到迅速发展的经验时发表过一份白皮书，把日本经济发展归结为三个要素：第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个因素所占比重分别是精神占50%，法规占40%，资本只占10%，这一结论充分说明精神要素、文化要素在企业经营和经济发展中的重要作用。
具体来讲，企业文化的主要作用有两条：一条是对外协调企业和社会的关系，强调企业对社会的责任，包括道义责任和正确的财富观（如支持慈善事业，不要无视法律和人权等），使企业在社会上产生影响力和美誉度。另一条是对内产生凝聚力、执行力、领导力和创造力，能够团结和凝聚员工为了企业的目标而共同奋斗。唯物辩证法告诉我们，外因是事物变化的条件，内因才是事物变化的根据，对于企业来来说，企业文化就是其本质的内因，是企业生存的基础、发展的动力和成功的核心。
（三）企业文化的培育
要扎实推进企业文化建设，首先，必须坚持把促进企业的发展作为企业文化建设的出发点、着力点和落脚点。把以人为本的理念同促进企业和谐发展的理念有机结合起来，把企业的使命、愿景和价值观与员工的职业发展和追求有机结合起来，形成为广大员工认同的共同核心理念，实现企业与员工的共同发展。其次，必须系统地推进企业文化建设。要遵循文化建设的内在规律，坚持继承与创新相结合，整体规划、系统设计、分步实施。着力推进以企业精神文化、制度文化和物质文化建设为主要内容的企业文化体系建设，进一步建立和完善价值理念系统和行为规范系统，不断优化企业形象识别系统。第三，要抓好企业文化落地生根的具体工作。企业文化建设要与企业管理融为一体，在企业管理、生产经营中落地生根。要把企业文化的核心理念融入到各项管理制度和经营工作之中，根据各企业的特点，各有侧重地切实抓好品牌文化，创新文化、服务文化、质量文化、安全文化等方面的文化建设。第四，要把全面提升员工素质作为企业文化建设的着力点和结合点。建设一支高素质的员工队伍，促进员工同企业的共同发展是企业发展的根本所在。这就必须建设学习型企业，坚持把先进的价值理念和时代精神转化为员工的思想认识，引导员工养成良好的职业道德和行为规范，通过把先进的观念内化于心，固化于制，外化于行，形成企业同员工共同发展，和谐进步的生动局面。企业领导者，特别是主要领导者在企业文化建设过程中负有极其重要的决定性的作用，必须亲历亲为，身体力行，以身作则。
近几年来，贵州邮政在培育“以人为本、成就客户”的核心价值观，“客户满意、社会称赞、员工自豪”的企业愿景，“诚实守信、精益求精”的经营理念和“将心比心、客户称心”的服务理念方面做了一些工作，尝到了甜头，促进了企业的持续快速发展，连续三年业务发展增长速度超过全国邮政平均增长速度，并连续三年业务发展增幅名列全国邮政前10名，这在西部地区只有贵州邮政做到这点，在广大员工中逐步形成了“每天改进一小点，真诚服务到永远”的持续改进理念，促进了企业与员工的共同发展，为富民兴黔，建设和谐贵州做出了积极的贡献。
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