二是加强对规范服务的监督。在局大门口重新制作办事流程图、收费项目表，做到“六公开”，即：办事机构公开、人员职责公开、办事制度公开、工作程序公开、政策条件公开、办事结果公开。同时设立举报电话和举报箱，聘请行风监督员，对经群众反映强烈，态度生硬，服务质量差、利用职权索拿卡要财物的，经过查实后一定按制度处罚，情节严重的加倍处罚。
三是继续推行“首问工作负责制”。即只要是来办事的群众，走进他需办理手续的第一道程序的业务股室大门，该股室负责办理其业务的工作人员就必须带领办事的群众到下一股室办理手续，不要办事的群众自己楼上楼下跑来跑去。
(四)、抓经济，培植新财源。
发展是党执政兴国第一要务，同样，发展也是一个单位的第一要务，房管局要走向兴旺发达，就必须谋发展、长考虑，因循守旧，安于现状达不到经济快速增长的目的的。第一、按照政策和标准严格收费，非特殊情况决不减免；第二、服从全县大局，贯彻执行县委县政府对破产企业改制收费的有关优惠政策；第三、搞活房地产开发，让局房地产开发公司真正走出去，增强市场竞争力；第四、拓展物业管理新业务，今年要对曙光小区、大世界步行城、步行街等小区实施物业管理；第五、完善房屋中介服务代理，扩大信息的覆盖面，利用电视、报纸等手段广泛宣传，搞活房地产二手市场；第六集思广益，挖掘其他财源点。
以上是单位领导班子集体自查的问题和整改方向，对于单位的问题，可能还有许多问题没有挖掘出来，对于整改的方向和措施可能还欠力度，敬请各级领导给予批准指正。
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