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物业设备部员工绩效考评实施标准作业规程

[10-15 15:40:56]   来源:http://www.xxk123.com  策划方案   阅读:8325

导读:;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准作业规程》进行处罚。c)机电维修工当值工作时违反各类《维修保养标准作业规程》进行设备维护的,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减3~10分;引起不良后果的,视情况依据《行政奖罚标准作业规程》进行处罚。d)机电维修工时的仪容仪表、言谈举止不符合《管理处员工服务标准作业规程》,每次检查每发现一次一般违规,扣减相应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止。e)机电维修工当值工作使用工具时违反《设备部工具管理标准作业规程》,每次检查每发现一次一般违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况依据《行政奖罚标准作业规程》给予处罚。f)机电维修工不按《设备部员工培训管理标准作业规程》参加培训或达不到培训要求,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分。扣完为止。g)机电维修工当值时不按《值班管理标准作业规程》值班、交接班,每次检查每发现一项一般违规

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;引起不良后果的,视情况按《行政奖罚标准作业规程》进行处罚。

c)机电维修工当值工作时违反各类《维修保养标准作业规程》进行设备维护的,每次检查每发现一项轻微违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减3~10分;引起不良后果的,视情况依据《行政奖罚标准作业规程》进行处罚。

d)机电维修工时的仪容仪表、言谈举止不符合《管理处员工服务标准作业规程》,每次检查每发现一次一般违规,扣减相应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止。

e)机电维修工当值工作使用工具时违反《设备部工具管理标准作业规程》,每次检查每发现一次一般违规,扣减对应考评项目0.5~2分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况依据《行政奖罚标准作业规程》给予处罚。

f)机电维修工不按《设备部员工培训管理标准作业规程》参加培训或达不到培训要求,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分。扣完为止。

g)机电维修工当值时不按《值班管理标准作业规程》值班、交接班,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分,扣完为止。

h)机电维修工进入住户家庭进行安装维修违反《住户家庭维修安装标准作业规程》,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~3分;严重违规扣减4~10分;引起不良后果的,视情况按《行政处罚标准作业规程》进行处罚。

i)机电维修工不遵守公司其他相关《标准作业规程》,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目0.5~1分;严重违规扣减2~3分;引起不良后果的,视情况扣减4~10分。扣完为止。

j)进行机电维修工考评时,如发现同时违反两个以上考评项目的违规行为,应同时在对应项目同时进行扣减。

4.3.2设备部主管/副主管、班组长绩效考评扣分细则:

a)严格按设备部所有标准作业规程进行工作,每次检查每发现一项一般违规扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减对应项目3~4分;引起不良后果的,扣减5~10分。扣完为止。

b)机电维修主管/副主管、班组长当值时仪容仪表、言行举止达不到《管理处员工服务标准作业规程》要求,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减3~4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分,扣完为止。

c)机电维修主管/副主管、班组长安排、组织、检查不力,员工工作或本部门、本班组工作效果达不到相关标准作业规程要求的,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减3~4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分。扣完为止。

d)设备部主管/副主管、班组长不遵守公司其他相关标准作业规程,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应考评项目1~2分;严重违规扣减3~4分;引起不良后果的,视情况扣减5~10分。扣完为止。

e)上述各项考评,发现违规现象(行为)时,除应在上述对应考评项目内进行扣分外,还应同时分析造成违规的原因,如属因培训不够、不合格造成的,应同时在“培训”栏目内扣分(一般扣1~2分,严重扣3~10分);如属自身工作技能低、素质差造成的,应同时在“工作技能”栏目内扣分(标准同上);如属工作责任心不够造成的,应同时在“工作责任心”栏目内扣分(标准同上);如属处事不公正造成的,应同时在“公正处事”栏目内扣分(标准同上);如属团结配合不畅造成的,应同时在“团结配合”栏目内扣分(标准同上);如属道德水准不高造成的,应同时在“道德水准”栏目内扣分(标准同上)。

f)考评时如发现违规行为同时触犯两个以上的考评项目,则应同时在对应的考评项目中同时扣分,直至扣完对应栏目分数为止。

4.3.3一般违规、一般程度、一般情况是指偶发性的,因粗心大意引起的,或因记录签名不清、不合要求或有一定的客观因素(需经确认),造成的程度轻微不合格。严重违规、严重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起连锁反应,造成实际损害、恶劣影响或引起其他工作质量受到连带影响的结果。

4.3.4“其他”栏目是为本公司相关作业规程所未包括,或超本规程“4.3.1”和“4.3.2”所列出的原因造成的不合格所设置,如果未发生或未出现,该栏目考评时应当给出满分10分。

4.3.5检查、考评时,如出现《行政奖罚标准作业规程》中所列明的应受嘉奖事件,则应视情节在正常考评完毕后在总分中追加1~20分(但总分不应超过100分),另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人进行奖励。

4.3.6奖评时受考人的行为造成的不良后果已触犯《行政奖罚标准作业规程》所列出的必须加以惩处的情形,则除在考评检查表相应栏目内扣完相应的分值外,另依据《行政奖罚标准作业规程》对受考人追加处罚。

4.3.7绩效考评扣分细则的解释权在公司总经理办公室。

5.0记录

5.1《机电维修21222作日检、周检、月检、抽检考评表》。

5.2《设备部主管/副主管、班组长周检、月检、抽检考评表》。

6.0相关支持文件

6.1《绩效考评管理标准作业规程》。

6.2设备部所有标准作业规程。

6.3公司所有相关标准作业规程。

6.4《行政奖罚标准作业规程》。

《员工工资、福利管理标准作业规程》。

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