4、纪检、监察部门及时处理有关违法行政的投诉；5、审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派现象；6、对公务人员吃、拿、卡等违纪行为坚决惩处；7、定期向人大代表、政协委员通报创建工作，并按规定办理相关的议案、提案；8、采取多种形式让群众了解创建工作情况，有市民巡访、听证会等形式的群众监督机制；市民反映创建问题的渠道畅通，并能及时处理群众反映的问题；9、积极支持新闻媒体发挥监督作用，对不文明行为进行曝光；10、调查中的行风满意度达85。听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查、整体观察委办公室、监察室、法规处、机关党办、公路处、运管处、客管处、公交管理办、征稽处、高管处理论宣传思想教育1、交通企业单位有理论宣传阵地，能承担理论宣传任务，正常开展活动，且管理有力；2、着眼现实问题，能产生实际效果，行业社科研究课题近两年来有研究成果获得省级以上奖励；3、坚持弘扬和培育民族精神；城市精神为行业员工熟知；利用重大活动重要纪念日、节庆日开展集中性教育活动；4、开展多种形式的国防和国家安全教育；5、建立形势报告会制度，形势教育落实，阵地有保障；6、制定行业员工道德建设长远规划和近期计划；7、制定行业员工文明守则等文明规定，并广为宣传；8、有学习型组织，常年开展员工终身教育，有计划、有教材、有师资力量；9、对外来务工人员的教育形成制度，并得到落实；10、注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；11、有重大先进典型被中央媒体集中宣传。委办公室、监察室、法规处、综合处、机关党办、公路处、运管处、客管处、公交管理办、征稽处、高管处、——铁路局、港口集团、交通控股集团、公交集团、通恒公司、湖北机场集团、南航、东航、东星航空公司志愿者、扶贫帮困活动1、建立行业员工广泛参与的全社会性志愿者组织；2、注册志愿者人数达到待业员工的8以上；3、正常开展志愿者活动；4、有专门机构负责扶贫帮困活动；5、有经常性的社会扶贫帮困活动；6、广大员工积极参与扶贫帮困活动。听取汇报、材料审核、实地考察、问卷调查、整体观察委办公室、机关党办、公路处、运管处、客管处、公交管理办、征稽处、高管处、——铁路局、港务集团、交通控股集团、公交集团、通恒公司、湖北机场集团、南航、东航、东星航空公司创建活动及责任1、党政一把手亲自抓创建工作，把精神文明建设列入议事日程；2、党、政每年召开专题会议，研究部署、动员创建文明城市工作；3、党、政在创建工作中积极为群众办实事；4、精神文明建设的主要指标纳入行业（企业）发展规划；5、制定创建文明行业（单位）的长期规划和年度计划；6、制定创建文明行业的实施方案，并明确责任；7、各级精神文明建设（指导）委员会有健全的工作制度，工作正常，能有效指导、协调创建工作；8、落实行业文明委成员单位责任制，各相关职能部门职责明确，形成合力，实行齐抓共管；9、认真落实文明委交办的各项工作，积极提出工作建议；10、组织协调群众性精神文明创建活动积极有力；11、文明办有专职的工作人员，职级明确；12、有明确的创建目标、计划；13、有具体保障落实措施；14、有健全的评估表彰制度和奖励措施；15、文明行业、文明单位比例大于70；16、坚持开展——交通行业创建文明单位活动；17、制定并实施文明单位、文明行业管理办法，并实行动态管理；18、文明行业（单位）的评选过程公正、公开，接受社会监督；19、各行业宣传媒体上设有精神文明创建专题或专栏；20、创建活动经费列入预算；21、行业各单位对精神文明建设投入随经济效率增长而提高；22、认真执行文化经济政策，形成精神文明建设和多元投入机制。委办公室、监察室、法规处、综合处、计划处、财务处、机关党办、公路处、运管处、客管处、公交管理办、征稽处、委信息中心、高管处、——铁路局、港务集团、交通控股集团、公交集团、通恒公司、湖北机场集团、南航、东航、东星航空公司交通公共场所道德1、公交车、客运出租汽车、客运列车、长途汽车，火车站、长途汽车站、机场、港口等场所无乱扔杂物、随地吐痰、吵架、斗殴等不文明行为；2、公交车、客运出租汽车、客运列车、长途汽车上无吸烟现象，火车站、长途汽车站、机场、港口禁烟场所无吸烟现象；
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