2、员工要忠诚企业，引导员工爱岗敬业，认真履行岗位职责和安全职责，承诺不违章、不违纪，树立企荣我荣、企衰我衰的观念，与企业共荣辱，共生存，共发展。
3、为社会奉献爱心。
（1）为新农村建设提供新的电力支持。积极推动农村电网改造和台区改造，为农村经济发展提供电力支持；加大对农村困难户的帮扶力度，开展消灭“无电户”活动，积极创造条件，争取在年内解决天元区农村范围内的困难户无电用的问题；供电所要成立农村便民服务队，深入田间地头，为农民春耕生产用电现场服务。
（2）扶贫帮困。积极参与政府组织的社会慈善活动，定点联系帮扶对象。发挥“青年志愿者”的积极作用，组织团员青年献爱心、送温暖、做好事，扩大企业服务社会的影响力。
五、开展“优质服务年”活动，实施“诚信电”工程。
聘请行风监督员，自觉接受社会监督，每季度至少收集一次行风监督员的评议意见。深化客户回访制度，走访服务区内所有专变客户，抽样走访公变客户，收集客户意见。认真履行国网公司供电服务“十项承诺”和员工服务行为“十个不准”，提高服务意识和风险意识，彻底改变工作态度强硬、工作方法简单、工作效率低下，不注意公众形象的不良现象。加强业务培训，提高职工的业务水平和服务技能，做到前台工作人员业务精通、反映迅速，后台人员积极配合，主动为前台工作提供服务保证，不断提高优质服务能力，打造服务品牌。
六、配套企业文化活动，创建“和谐电”工程。文秘公文网版权所有
以“和谐共进”为主题，建设高水平、有特色的安全文化、服务文化、廉政文化和执行力文化，通过一系列活动，凝聚员工人心，凝聚社会向心力，激发员工热情，创造有利于企业发展的内外和谐环境。
1、加强对“爱心活动”、“平安工程”的宣传造势，利用局内网页发表、转载关于“爱心活动”、“平安工程”的报道，利用横幅、宣传栏宣传爱心、平安理念。
2、以构建企业和谐环境为目的，依托“作风建设年”活动和“优质服务年”活动，开展“五个一”活动和七个“平安项目”。4月份开展“我为爱心、平安活动提一条建议”活动；5月份参观一次安全事故图片展；6月份结合安全月活动，开展一次优质服务暨安全用电宣传活动；8月份举办一次预防职务犯罪知识专题讲座；10月份开展“我为平安献爱心”心得、体会展和成果图片展。全年实施运行检修、施工试验、车辆行驶、客户用电、员工家庭和企业管理等七个平安项目。
3、开展创建“和谐家庭”、“和谐班组”、“和谐集体”活动，通过创建活动，营造员工家庭和睦、同事关系融洽、企业政通人和的环境，共同构建和谐社会。在明年年初召开一次总结表彰大会，对员工、家属“平安承诺”进行兑现奖励，并评选出若干“爱心平安大使”、“爱心平安班组”、“爱心平安股室”和“爱心平安家庭”，给予一定奖励，表现突出的还将推荐给上级单位，参加上级单位组织的各项评奖。
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