、短信平台收到用户反馈确认信息后，汇总发送给各分公司指定的虚拟网操作人员。
、各分公司虚拟网操作人员开通用户虚拟网，并同时在平 www.xxk123.com (www.xxk123.com)台做好相应的促销，并于每日下午：前将无法加入虚拟网用户清单按附件格式上报至市场部集团客户室欧建芬信箱，由集团客户室统一提交支撑中心处理后反馈。
（二、渠道操作）
虚拟网营销包业务受理流程：
⒈市场部统一制作虚拟网营销包；
⒉由各县市分公司领取虚
拟网营销包；
⒊各社会渠道按营销包价值以一次性买断方式预购营销包；
⒋在用户购置营销包后，社会渠道拆包并取出《亲友网登记表》，让用户填写完整，详见《附件：亲友网登记表》；
⒌根据经填写的《亲友网登记表》，社会渠道当天登陆wai挂登记网站，将表上的资料准确无误地填入该网站；
⒍各县市分公司指定人员定时受理wai挂网站上的虚拟网用户开通业务；
⒎市场部根据营销包的开通激活情况，统一计算酬金，和当月放号酬金一并下发。
虚拟网营销包业务管理规定：
⒈社会渠道不得拆包零售该虚拟网营销包，如有发现，一次性扣酬金元；
⒉社会渠道不得误导用户，在用户不知情的情况下购买该营销包，如有发现或引起用户投诉的，经核实后，一次性扣酬金元；
⒊社会渠道应确保该资料的准确性和完整性，如应操作问题引起用户投诉，经核实后，一次性扣酬金元；
⒋社会渠道应及时将《亲友网登记表》录入…………网站，如因不及时录入造成用户投诉，经核实后，一次性扣酬金元；
⒌⒋社会渠道应将《亲友网登记表》每月返还移动公司，如发现遗失情况，除扣罚应发的酬金外，另一次性扣元。
（三、支撑流程）
（四、宣传操作）
（五、亲友包领取说明）
⒈各分公司到市场部业务室领取亲友包，业务室做好详细的领取记录；
⒉各代销渠道到各分公司买断领取亲友包，各分公司做好详细的记录；
⒊阶段性收回时，各分公司根据记录提供各代销渠道的购买和库存情况，统一收回后，公司统一返还库存亲友包的买断金额。
（六、财务操作）
××移动市场部
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