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营销工作方案:用心生活

[10-15 15:39:26]   来源:http://www.xxk123.com  策划方案   阅读:8654

导读:c、每两到三个月时,电话客户作最新情况确认这类数据库业务员之间可以共享,同时可用来训练新员工2、追踪客户资源数据库a、合作客户b、有价值可能签约的客户c、每个月至少电话或拜访一次d、给客户分级,如每个月10个货柜以上的为A级,5个以上的为B级,5个以下的为C级,根据客户的级别安排追踪频度和安排拜访。这个数库据为每个业务员的保留客户,大家互相通气后,避免重复跟踪,给客户造成不好印象。动态有效的客户资源数据库是每个公司宝贵的财富。四、销售进度和方法1、销售进度作为新进销售人员,首先是找到自己的有效客户群。现定两个月到达公司的保底销售量,即XX元,大约XX个柜。第一周,主要熟悉和测算销售进度利用原始客户资源数据库,每天至少打10家客户电话,或至少找到2家值得追踪客户。从第二周开始,根据第一周的进度进行调整,指标是每天至少两家值得追踪客户,同时安排重点客户的拜访,形成客户的分级管理。这样一个月后至少建立40个有跟踪价值的客户群。第二个月的跟踪重点放在有价值的客户身上争取下单,同时完成每天找到至少2家值得跟踪客户。二个月后小结。我第一步选择的原始资料数据库为XX网上的客户和公

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c、每两到三个月时,电话客户作最新情况确认

这类数据库业务员之间可以共享,同时可用来训练新员工


2、追踪客户资源数据库

a、合作客户

b、有价值可能签约的客户

c、

每个月至少电话或拜访一次

d、给客户分级,如每个月10个货柜以上的为A级,5个以上的为B级,5个以下的为C级,根据客户的级别安排追踪频度和安排拜访。


这个数库据为每个业务员的保留客户,大家互相通气后,避免重复跟踪,给客户造成不好印象。


动态有效的客户资源数据库是每个公司宝贵的财富。


四、销售进度和方法


1、销售进度


作为新进销售人员,首先是找到自己的有效客户群。现定两个月到达公司的保底销售量,即XX元,大约XX个柜。


第一周,主要熟悉和测算销售进度


利用原始客户资源数据库,每天至少打10家客户电话,或至少找到2家值得追踪客户。

从第二周开始,根据第一周的进度进行调整,指标是每天至少两家值得追踪客户,同时安排重点客户的拜访,形成客户的分级管理。


这样一个月后至少建立40个有跟踪价值的客户群。


第二个月的跟踪重点放在有价值的客户身上争取下单,同时完成每天找到至少2家值得跟踪客户。二个月后小结。


我第一步选择的原始资料数据库为XX网上的客户和公司提供的客户资源,这部分客户对XX有一定了解,易于上手。附表为XX网上的客户资源。


2、工作方法


(1)电话筛选


a、找到keyperson


b、开场白:


您好!我是XX的XX,XXX是中国百强货代中排名第五的国际货代公司,目前在国内外已有XX家分支机构,同时拥有中国最大的物流网:XXXX。我们提供全程的门到门物流服务,并可以利用XX的集团优势,为您争取优势运价和及时有效的服务。


我们非常想提供您所需要的信息和服务,如果您方便,我可以花2到3分种做个简单了解吗?


c、需要了解的问题:


l你们目前主要出口什么产品?


l出口到哪些国家呢?具体的目的港是?


l通常是从哪个口岸出货呢?


l一般是CIF还是FOB?


l主要是走40’还是20’柜?一个月大概要走多少个箱子?


l方便告诉我你们目前的运价吗?这样我可以为您追踪最新的港口报价,以便即时省下每笔可以省下的钱。


(2)拜访


重点客户争取拜访,面对面的交流是最有效的交流。


拜访需要准备一本销售资料册(saleskit),第一是便于销售资料的有效使用和管理,第二,在与客户作面对面的拜访时,交谈,再加上合适的资料展示,更容易让客户了解和产生信任感。


aleKit清单


l鲅港船期表:外贸和内贸,每月update


l公司简介及所获得的荣益


l业务内容


l服务承诺


l有利的新闻及行业报导


l公司期刊20xx年第12期,里面有XX各种获奖信息


l鲅港简介


l其它有用资料


(3)跟进


对跟踪客户,主动利用运价波动、舱位状况、船期表或其它客户感兴趣的资料,多作沟通,以便尽快与客户建立信任关系,同时也可及时了解客户动态,即时争取下单。

五、展望


1、2个月达到公司的保底要求。


按销售进度来讲,2个月已有80个有价值客户群。


同时分拆目标,一周6班直航船,一个月24班,相当于每班船上有X到X个箱。


2、半年挑战XXX个箱,按销售进度来讲,就以三个月形成有价值客户群为基本成形动态数据库,即保持跟踪XXX个有价值客户,把不好的客户删除,新客户加入,保持动态平衡。


分拆目标:


5月16日—7月15日,XX个箱


7月16日---8月15日,XX个箱


8月16日---9月15日,XX个箱


9月16日---10月15日,XX个箱


11月16日---12月15日,XXX个箱


3、注意总结行业特点,利用销售旺季


4、在销售过程希望不断和大家交流,以突破瓶颈和个人局限。


5、半年后作总结。








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