导读：二是落实措施。要制定切实可行的措施，并确保落到实处，妥善解决教育信访突出问题，提高结案率和息诉罢访率。尤其是要认真落实领导信访接待日制度、现场劝返制度、领导包案制度。包案领导要严格落实“五包”责任制，即包掌www.xxk123.com(www.xxk123.com)握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。同时，必须做到“四个亲自”，即亲自走访当事人，亲自与上访人谈心，亲自调查研究，亲自抓督办落实。各单位对领导包案情况要形成文件，建立专门台帐，明确解决时限，确保问题早日得到解决。三是落实双边责任追究。根据《治安管理处罚法》、《劳动教育试行办法》等有关法律法规和省市出台的《信访问责暂行规定》，密切配合公安、司法等相关职能部门，按照“谁惹事，追究谁”的原则，对不依法表达诉求的信访人及不依法行政、工作作风简单粗暴引发非正常上访及群体性事件的责任人，一律依法依规进行责任追究。上一页 [1] [2]
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二是落实措施。要制定切实可行的措施，并确保落到实处，妥善解决教育信访突出问题，提高结案率和息诉罢访率。尤其是要认真落实领导信访接待日制度、现场劝返制度、领导包案制度。包案领导要严格落实“五包”责任制，即包掌
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(www.xxk123.com)握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理。同时，必须做到“四个亲自”，即亲自走访当事人，亲自与上访人谈心，亲自调查研究，亲自抓督办落实。各单位对领导包案情况要形成文件，建立专门台帐，明确解决时限，确保问题早日得到解决。
三是落实双边责任追究。根据《治安管理处罚法》、《劳动教育试行办法》等有关法律法规和省市
出台的《信访问责暂行规定》，密切配合公安、司法等相关职能部门，按照“谁惹事，追究谁”的原则，对不依法表达诉求的信访人及不依法行政、工作作风简单粗暴引发非正常上访及群体性事件的责任人，一律依法依规进行责任追究。
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