与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。职工一致反映，公司班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进，值得干部职工的信赖和支持的坚强领导集体。
2、着力打造一流的干部队伍
公司把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。
a、加强理论武装。组织干部职工学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习贯彻了十七大报告精神；开展了保持共产党员先进性教育活动和加强党的执政能力建设的学习、讨论活动。购买《保持共产党员先进性教育读本》、《精神文明建设工作资料汇编》等政治理论书籍。
b、加强干部队伍建设。认真贯彻执行公司干部选拔任用工作条例，严格按照程序，真正把那些品德好、有能力、真心干的同志选配到中层领导岗位上来。坚持凭业绩用干部，让想干事、肯干事的有舞台，能干事、干成事的有地位。如今工作在公司5个管理处的主管负责人都是通过竞聘选拔出的青年干部，20xx年公司开展了工程部领班的竞聘工作，今年初进行了见习主管和经理助理的竞聘工作。所有的竞聘工作都以公开、公平、公正的方式开展，提拔到干部岗位上来的同志团结共事、团结谋事，大家互相支持，在各个岗位上都发挥了较好的作用。
c、加强业务培训。加大从业人员的培训教育工作力度和培训经费的投入，提高人员素质。公司鼓励员工参加成人教育、自学考试、远程教育的学习方式提升学历，增强业务理论知识，在经费和时间上给予支持。两年来，公司组织了20多人参加了全国经济专业技术资格考试，其中4人通过考试获得了经济师中级职称，2人通过考试获得了会计中级职称；另有4人获得了助理工程师职称，1人获得了会计初级证书。目前，公司在职员工大专以上有47人，在读大专以上17人。20xx年是公司重抓培训力度的一年，公司三百多人参加了质量管理体系培训、物业法律法规知识培训、微笑服务培训、物业管理知识培训及英语培训等大大小小共8大类培训，学技术、钻业务、岗位成才蔚然成风。
3、加强优质服务，创造更大的社会、经济效益
作为一个企业特别是服务性行业，我公司领导班子充分认识到优质服务重要性。坚持“贴近实际、贴近市场、贴近客户”的原则，在各服务窗口积极开展规范化服务，先后通过公布投诉监督电话、聘请第三方调查、严格服务制度等方式，有效提高了服务质量，并且在服务上不断创新。
20xx年开展了“细节决定成败”主题活动，要求每一个员工从细节服务入手，优质全公司的服务质量，此次活动历时半年，自开展以来极大地提高了公司全体员工的整体素质；20xx年，我公司又开展了“服务从微笑开始”的主题活动，活动宗旨是希望通过瑞强物业全公司范围的“微笑服务年”活动，树立微笑服务、优质服务、塑造服务标兵，近而号召公司内全体员工向微笑大使学习，在公司内全面掀起“学大使、送微笑、抓优质、促效益”的比拼浪潮，提升企业真诚服务、用心感动的氛围，用实际行动树立学习榜样，通过活动让瑞强物业的特色优质服务品质再上新的台阶，让客户及业主真切感受到家一般温暖的服务。经过这两个主题活动的开展，我公司的满意度始终保持在98%以上，去年上海行业协会所做的物业满意度百强企业中，我公司在上海众多物业公司中脱颖而出，名列前茅。
公司连续八年顺利通过了dnv国际iso9001、14001、ohsas18001体系认证，并在每年的行风建设测评中获得好评，我公司所有管理小区都被评为市级文明小区。并配合多媒体园区顺利完成每年100余次的国家和市区政府接待任务，并与多媒体园区党委联合举办园区乒乓、羽毛球、棋牌比赛及新年晚会，丰富了园区文化，得到了客户的肯定。
服务质量的提升直接反映到了我公司的经济效益上。20xx年是公司长足发展的一年，我公司通过投标先后接管了新华名门、铭大创意广场、创邑·桥上海数字媒体创意产业基地。
四、塑造精神，提高素质，加强党建工作
1、公司党支部认真定期召开组织生活，检查、督促和交流学习情况，掌握思想动态。公司支部开展了每人一课活动，所有领导班子成员、党员都必须每人为大家上一次党课；建立健全各项规章制度，建立了党风廉政责任制。并在支部内认真开展了“七个不准”活动。
2、深入落实“三重一大”制度和企务公开。涉及职工切身利益和公司重大事件，包括工资改革方案、规章制度、福利等均通过职代会集体讨论、表决。对发包项目进行公开招标，各类大额合同签订、重大人事任免均经集体商议、评定，以制度来健全监督。