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烟草公司客户经理个人先进事迹

[12-12 23:13:00]   来源:http://www.xxk123.com  事迹材料   阅读:8877

导读:析,建议蒋老板增加品种,订购一些中高档卷烟。刚开始时,蒋老板总是没好气地说“我不要,高档烟卖不掉的。”蒋老板越倔,王睿越想设法说服他!通过王睿的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助,人心都是肉长的,固执三个月后,蒋老板终于动心了,但又无可奈何地对王睿说:“我想订购一些中高档烟,一是没有钱,二是担心卖不出去。”王睿当即许诺:“我先借给您500块钱进烟,等您把烟卖掉后再还给我,如果真的卖不掉,算我的。”至此,蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了,只要王睿一有空,就去为他出谋划策、协助帮忙,不到一个月,蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时,蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容,他对王睿非常感激。而今,蒋老板都是主动订购中高档卷烟,他经营的品种高达56个,卷烟销售额90000余元,月均销量达263.3条,年售烟利润达10000元以上。如今,蒋老板把王睿看成了恩人,逢人便说:“王经理真是我的财神爷啊,真是我们卷烟零售客户的贴心人啦!”作为客户经理,王睿非常乐意为零售客户提供增值服务,比如逢年过节时,他主动抽空帮助农村残疾客户到银行换取零钱、新钞,积极为零售客户排忧解

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析,建议蒋老板增加品种,订购一些中高档卷烟。刚开始时,蒋老板总是没好气地说“我不要,高档烟卖不掉的。”蒋老板越倔,王睿越想设法说服他!通过王睿的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助,人心都是肉长的,固执三个月后,蒋老板终于动心了,但又无可奈何地对王睿说:“我想订购一些中高档烟,一是没有钱,二是担心卖不出去。”王睿当即许诺:“我先借给您500块钱进烟,等您把烟卖掉后再还给我,如果真的卖不掉,算我的。”至此,蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了,只要王睿一有空,就去为他出谋划策、协助帮忙,不到一个月,蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时,蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容,他对王睿非常感激。而今,蒋老板都是主动订购中高档卷烟,他经营的品种高达56个,卷烟销售额90000余元,月均销量达263.3条,年售烟利润达10000元以上。如今,蒋老板把王睿看成了恩人,逢人便说:“王经理真是我的财神爷啊,真是我们卷烟零售客户的贴心人啦!”

作为客户经理,王睿非常乐意为零售客户提供增值服务,比如逢年过节时,他主动抽空帮助农村残疾客户到银行换取零钱、新钞,积极为零售客户排忧解难。有一次,龙水镇一客户的店铺夜间被盗,次日清晨发现时,在报案之前店主第一个电话打给王睿,叫他马上帮其将银行存折挂失,王睿急客户所急,立即到银行为其进行口头挂失,减少了客户的损失……

王睿就是这样一个喜欢从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助客户,讲究团队协作,服从领导安排,注重加强学习,不断迎接挑战,不断超越自我的一位烟草行业的客户经理。工夫不负有心人,在他的不懈努力下,,他所服务区域的卷烟销售总量达1776箱,创历史新高,完成了年计划任务1720箱的103.3%,较同期的1680箱增加了96箱,增长了5.7%,其中低档烟销售完成了年计划任务的105.6%,较好地满足了农村市场和低消费群体的需求,以实际行动切实践行了“两个至上”行业共同价值观。

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