附件2：
1、乙方设立专人负责商品退调工作。
2、乙方进货应指派熟悉商品的人员，为收化验收员。
3、乙方进货交接执行地点在H公司配送中心，清单当面交接清楚，严格验货，如发现破损、超临界保 www.xxk123.com (www.xxk123.com)质期、瘪听等有问题的商品有权拒收，并当场调换合格商品；离开交接地点，概不负责。
4、乙进货造成积压、过期或在经营中人为造成损坏、变质的商品，则涂退调处理。
5、乙方在销售过程中，发现厂方质量问题的商品，交甲方质检确认后，由质检直接找厂方协商，妥善处理并答复乙方，凭质检科书面通知退甲方配送中心。
6、乙方接甲方统一
退调通知后，按时执行，逾期不办，自行解决。
7、乙方退货，须接甲方业务部门书面通知，乙方按指定时间退甲方配送中心，配送中心答收的退货清单转甲方退调组，统一与厂方结算，并由开单组冲还红单。
附件3：
1、门店操作规范
（1）收争员操作规范
（2）理货员操作规范
（3）服务台（寄包台）操作规范
（4）早夜服务部操作规范
2、门店工作规范
（1）督导员（区域）工作规范
（2）门店管理人员工作规范
（3）加盟店督导员工作规范
（4）商品业务人员工作规范
（5）门店财务人员工作规范
3、门店管理技术规范
（1）时段检核技术规范
（2）商品配制技术规范
（3）商品陈列技术规范
（4）POP促销技术规范
（5）商品的Q.M.P管理技术规范
a.商品Quality（品质）管理
b.商品Measure（计量）管理
c.商品Price（价格）管理
（6）残损商品的管理技术规范
4、其他方面：
甲方员工手册及各种规章制度
甲方：H超市公司乙方：
法定代表人：法定代表人：
联系地址：联系地址：
邮编：邮编：
电话：电话：
传真：传真：
签约地点：
签约时间：年月日
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