高速公路服务区演讲稿二
选择
当我告别了校园,初次踏入社会,怀着一种好奇和忐忑面对诸多职业,我选择了**服务区,当上了一名普普通通的餐饮服务员。我本以为当好一名服务员是一件很简单的事情,但经历了两个多月的工作实践,使我发现要想成为一名合格的服务员并不容易。他不仅需要熟练的业务技能,良好的职业道德,还需要细心关注
到服务过程中的每一个细节。
记得有一天,来了三位顾客,我热情地招待他们用餐,当我发现桌上的饭快用完的时候,我随口问了句:“你们还要饭吗?”话刚出口,我立刻觉察到客人脸上异样的神情,我连忙改口道:“先生,还需要添饭吗?”客人随即露出了会意的笑容。没想到一句很不经意的话,会产生这样截然不同的效果,由此可见,服务中的细节是多么的重要啊。
要想成为一名合格的服务员,不是一天两天的事。尽管上岗前经历了理论和实际操作的业务培训,但很多东西并不是通过短暂的培训就能掌握的,有的甚至是书本上根本学不到的。俗话说:“师傅领进门,修行在自身”。服务技能的提高需要我们每一个人在日常的工作实践中去体会、去总结、去积累,时时刻刻做一个有心人,从一点一滴的事做起。“滴水穿石”是个不可否认的事实,我们只有从细微处着手、从小事做起,在工作中发扬坚忍不拔和持之以恒的精神,刻苦钻研业务,相信:在不远的将来,我们一定会成为这一行的能手,我们所做的工作也一定会得到客人的肯定。
“服务群众,奉献社会”是我们的职业风范。宋代大文学家范仲淹的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”常被后人所称赞,这句著名的格言激励了一代又一代,许多人将它作为自己人生道路上的座右铭。一个人,如果能“先忧后乐”,把个人的事业、(来源:www.xxk123.com http://(www.xxk123.com))生活与为社会、为他人服务的目标结合起来,那么他的一生,将会变得充实而具有意义。
短志不足取,长志为雄杰。青年人有旺盛的精力,有美好的理想,有火一样的热情,有坚韧不拔的顽强精神,我坚持我的选择,“选我所爱,爱我所选”,在自己选择的岗位上奋发努力,发光发热,相信:**服务区的明天一定会因我们而更精彩!
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