（三）坚持以查问责，强化了执法责任。清理整顿共查出“疏于 www.xxk123.com (www.xxk123.com)管理、淡化责任”等方面问题59条，提出整改建议73条，提交《征管质量报告》83份和《税务稽查建议书》97份，查明税收政策执行不到位、纳税申报审核不严格、《税收管理员制度》和《税源管理制度》落实不力等七大方面的问题54个。针对清查出来的问题，逐项逐个进行调查核实，分清阶段、类别和性质，全市对280多人进行责任追究，市局对第一批21名
干部分别给予了批评教育至责令待岗六个月等执法责任追究，受追究人数多、力度大，在全市反响强烈。
四、以履行社会责任为己任，服务地方经济，感恩纳税人，地税社会地位和形象大幅度提升。
全市地税部门把履行社会责任作为建立责任地税、诚信地税、阳光地税、和谐地税的重要职责，作为构建和谐社会、履行税收职能的重要保证，几经拼搏，赢得社会好评。
（一）全力推进个税申报。20xx年，全市地税部门以年所得12万元以上个人所得税自行申报工作为突破口，在组织实施上保持统一性，在宣传培训上注重广泛性，在纳税辅导上体现灵活性，在督办措施上强调严肃性，在《襄樊日报》、政府网站等媒体上及时发表了题为《立信立德 依法进行个人所得税纳税申报》的集体谈话文章，情理并重，德法并举，呼唤高收入人群积极承担应本文来源：文秘114 http://(www.xxk123.com)有的社会责任，为推动个税申报起到了春风化雨的作用。据统计，20xx年全市年所得超过12万元的自行申报纳税人达到1874人，申报年所得30222万元，应纳税额4408万元，已缴（扣）税额3720万元，补缴税款688万元，位居全省第二位。
（二）大力优化纳税服务。按照“设备完善、功能完备、管理规范、服务优质、环境整洁”的要求，重新改建了东风办税厅和襄城办税厅，统一设置了办税厅服务岗位和办税流程，并在各办税服务厅安装了刷卡机，印制了包括税收政策、登记申报、行政许可等7个方面的《纳税服务手册》，绘制了包括市区办税网点、联系方式和交通路线等6大内容的《襄樊市区地税机构分布图》，极大地方便了纳税人；通过短信提示、纳税提醒、送政策上门等方式，使纳税人免受或降低了处罚风险，据不完全统计全年先后为3000多名纳税人发送短信1万多条；通过开展“五心服务”创建活动，全市评选出纳税服务明星86名，其中省级百佳服务明星9名，形成了层层重视服务、事事体现服务、人人贴心服务的服务为上、服务为荣的良好风气。《襄樊日报》08年新年上班第一天，就在头版头条报道了全市地税部门“服务为主”的经验，引起了强烈反响。
（三）着力落实优惠政策。充分发挥税收调节分配的职能作用，为涉及财产损失、国产设备抵免、技术开发和资源综合利用等审批项目的59户企业减免所得税3461万元，为61家福利企业减免税收3700多万元；积极落实起征点调高、下岗再就业等扶持弱势群体的优惠政策，合计减免税费2700多万元，惠及全市1万多纳税人，对全市经济稳定、经济结构调整和调节收入分配起到了极大的推动作用。
（四）强力推进政务公开。内部政务公开，采取在内网开设“政务公开”专栏、定时召开会议等形式，将机关最敏感、干部最关心的问题，如工作动态、经费使用、招待费管理等及时公开，增强了干部职工参政守位、管家理财的意识。向社会政务公开，积极推行电子政务，以襄樊地税外网为平台，完善了5万多字的政务公开指南，设置了网上公示、政策公告、欠税公告等20多个栏目，发布政务信息1000多条；建立了网上办税服务体系，实行了企业税务登记在线办理；依托报刊、电视、电台等新闻媒体和新闻发布会的形式，公开涉税事项110余次，增强了税收政策的透明度，极大地保护了纳税人的知情权。
（五）大力开展优化经济发展环境活动。借全市治理和优化经济发展环境活动的契机，把纳税人、社会各界对地税部门的监督，作为发现问题、改正错误、加强管理的“推进器”，前后召开座谈会、恳谈会10余场次，座谈人员200多人，向纳税人发放问卷1000余份，征求意见6大类24条。对“局长信箱”和“行风政风信箱”中收到的98封“电子邮件”，全部进行了回复或办理，在年底人大对28个执法单位规范执法与优质服务检查评比中，市局又一次名列前茅。
（六）尽力做好扶贫工作。坚持政治上带、智力上扶、技术上引、资金上帮，市局扶贫工作队为扶贫点—保康县寺坪镇寺坪村做了大量工作，市局领导也多次深入扶贫点访贫问苦，真帮实扶，全年投入扶贫资金15万多元，新建水塔2个，解决了54户200多人畜饮水的困难，建沼气20多户，新修公路2.3公里，村民生产生活条件得到了较大改善。
Tag:工作总结，工作总结范文,工作总结怎么写，总结报告 - 工作总结