市工商系统开展创建“打假维权消费者满意街”活动工作总结

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　　市工商系统开展创建“打假维权消费者满意街”活动工作总结
　　20xx年以来，我市工商部门在严厉打击制售假冒伪劣商品等经济违法行为的同时，积极探索建立消费者权益保护和市场监管的新模式，在全市范围内大力开展了创建“打假维权消费者满意街”活动，取得了较好的效果。目前，全市参加创建的３０条“打假维权消费者满意街”经营秩序
明显好转，购物环境明显改观，经营者守法经营意识明显增强。现将工作总结如下:
　　在创建“打假维权消费者满意街”活动中，泰州工商局专门制定了严格的创建标准，明确了组织领导、行政执法、企业自律、社会监督、社会效益等５个方面３０条具体要求，并严格按照该标准的要求抓好创建活动的落实。
　　创建“打假维权消费者满意街”活动是一项系统工程，需要各方面的相互配合和协同。各地工商部门主动将这项工作向当地党政领导汇报，争取地方党委和政府的支持。创建过程中，各地工商部门与公安、物价、卫生、城建、技监、烟草等行政执法部门联手，对创建街道进行综合整治。到目前为止，共检查３０条街道上的经营户４０１９户，立案查处案件１６９件，查获假冒伪劣商品价值１２０多万元，及时处理消费纠纷８９件，当场纠正经营户违法违章行为５１６次。
　　各地在抓行政执法的同时，积极组织创建街道全体业主进行法规培训，逐户发放创建通知和工作标准，帮助所有经营户建立商品购本文来源：文秘114 http://(www.xxk123.com)销管理制度、文明服务公约、商品销售承诺、明码标价和亮照经营制度，在创建街道上公布举报投诉电话，通过新闻媒体公布和曝光售假和欺诈案例。这些措施都有效约束了创建街道各经营户的经营行为，增强了经营户守法经营、诚实经营的自律意识。目前，创建街道上的投诉率较创建前下降了８０％。
　　泰州工商局经过认真考核验收，确定并命名了创建成效显著、符合创建标准的靖江市骥江路、泰兴市国庆路、海陵区海陵中路为泰州市“打假维权消费者满意街”。