三、狠抓信访工作，严惩违纪行为，构建和谐质监
一年来，我们在做好各项业务工作的同时，狠抓信访工作，通过开通举报电话、在网站上设立局长信箱、推行“敞开大门办公”等形式，畅通信访渠道。出台了加强信访工作构建和谐质监的相关文件，进一步健全了信访问题的排查化解制度、领导接防制度、信访案件落实制度和信访督查考评机制。认真对待群众诉求，解答信访者提出的问题，及时化解矛盾，排查不和谐因素。一年来，通过各种渠道共收到信访举报5件，初核4件，立案调查1件，给予党政纪处分1人，起到了处分一人教育一片的效果。
四、取得的主要经验
通过一年来的党风廉政建设和反腐败工作，我们认为有以下几点经验和体会：
（一）领导重视是前提条件。市局新一届党组对反腐倡廉工作给予了高度重视，多次研究，反复强调，身先士卒，出注意、想办法，并在经费、人员、办公条件等方面给予倾斜，使我局的党风廉政建设工作能取得实实在在的成效。
（二）完善制度是根本保证。实践证明，惩防体系建设并不是一句空话，只有体现在具体工作实践中才能表明其极端重要性和紧迫性。在强化教育的基础上，不断完善具有前瞻性、操作性、普遍约束性的规章制度，才能有效避免管理上的漏洞，才能使干部职工明确方向、规范行为。
（三）强化监督是有效手段。我们不断拓展监督领域，创新工作思路，使监督工作向各个层面延伸，并取得了切实成效。
五、存在的不足及明年工作打算
20xx年，我局的党风廉政建设和反腐败工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。一是有时因日常事务性工作较多，不能深入基层调查研究，对系统内存在的问题了解得不深不透。二是在监督各项规章制度落实方面还不够到位。三是对违纪案件的查处力度还不够大，处理时存在着偏轻现象。四是工作的主动性不强。这些问题和不足将在今后的工作中逐步加以改进和完善。
20xx年，我们要认真学习“十七大”精神，深入贯彻落实中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx－20xx年工作规划》，按照省局和市纪委的要求，把我市系统的党风廉政建设反腐败工作推向一个新台阶，并重点做好以下几个方面的工作：
（一）进一步加强政风行风建设和服务企业工作，围绕和谐社会建设，充分履行职能，创新服务手段，拓展服务领域，切实把质监系统建设成服务质监、效能质监、廉洁质监。
（二）继续加强惩防体系建设，关口前移，逐渐完善各项教育防范机制、制约监督机制、惩处机制等，在工作的各个方面和环节都能体现惩防结合、注重预防的要求，从源头防止腐败现象的发生。不断探索从源头防治腐败的新思路、新举措。
二〇〇九年十二月二日
20xx年党风廉政建设工作总结
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