20xx年，是我区住房公积金管理工作规范、提高的一年，一年来，在区委、区政府和市中心的正确领导下，在社会各界的大力支持与积极参与配合下，我管理部深入贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，以深化住房制度改革和服务地方经济建设为目的，以市中心下达的各项经济指标为目标，把握机遇，乘势而上，积极拓展业务，不断完善管理，各项工作均取
得了较大成绩，全面超额完成了上级下达的各项工作任务，现将全年目标岗位责任制履行情况总结汇报如下：
一、狠抓队伍建设，全面提高人员的综合素质。
1、坚持把政治思想工作放在首位。为提高职工政治思想素质，增强责任意识，按照区纪委工作布署，今年我管理部开展了党员干部作风教育月和廉政文化进机关活动。通过党员干部经常参加支部政治理论学习、组织职工学习先进人物典型、观看反腐警示教育片、制作宣传栏、警示牌、听取廉政讲座等活动形式，不但营造了机关廉政文化氛围，提高了党员干部及职工拒腐防变的能力，夯实了反腐倡廉的基础，同时也促进了各项管理工作的开展。
2、积极开展政策业务学习，努力提高服务水平。通过开展以自学为主、参与市中心集中培训为辅，有计划、经常化地加强业务理论学习，使每位职工都掌握了一定的政策和专业知识理论，熟练了各项业务操作，不断提高为人民服务水平。
3、严肃工作纪律，坚持廉洁奉公。认真贯彻执行国务院《住房公积金管理条例》和有关的法律法规及财经纪律，自觉维护政策的严肃性，正确处理党与国家、集体与人民群众利益，坚持情为民所系，利为民所谋，办事做到公开、公平、公正。
二、狠抓服务质量，打造优质服务环境。
1、强化窗口建设，落实政务公开。为进一步密切与群众联系，我管理部始终把建设文明办事窗口作为精神文明建设工作的重点。通过设立办事大厅，开展上户及上街宣传、面对面地与职工交流，在营业场所公开政策规定、办事流程及服务承诺，积极参与市政风行风热线栏目等形式，多渠道地落实政务公开，努力优化服务环境。
2、增强服务意识，推进机关效能建设。按照“为民、务实、清廉”的要求，树立“管理就是服务，在服务中优化管理”的理念，深入贯彻执行市中心的效能建设六项制度和服务承诺等制度，树立行业新风。为增进服务，今年在支取上，进一步放宽条件，新增家庭生活困难(低保与特困家庭)支取、重大疾病支取、改制后连续两年未就业支取等项目,充分体现政策的人性化原则。同时对群众的来信来访及网上咨询，给予高度重视，涉及每一件群众的政策咨询与意见投诉，均做到详细耐心解释、认真答复。
三、大力发展公积金业务，保障政策全面推行。
1、加大政策宣传力度，促进全社会参与。积极开展了形式多样的政策宣传活动。如：年初在加强各缴存单位公积金年检工作的同时完善停、缓交申报审批的管理；加强对改制单位补建公积金的政策宣传与服务工作；5月份，联合商业银行、开发商上街开展公积金贷款政策宣传活动；制作并发放政策业务宣传指南；上户催交、催建以及向全区各缴存单位发行简报等，通过各种形式宣传取得了较好的社会效应，不但增强了职工维权意识，扩展了缴存面，提高了缴存额，也拉动了贷款需求，促进了全社会参与。
2、强化公积金归集力度，做好扩面增缴工作。住房公积金归集是住房公积金各项管理工作的源头，在强化归集上，主要开展了以下几方面工作：一是在扩面上，加强与工商、社保等部门的联系，开展多渠道信息化收集，重点抓住有条件建立的企业，积极主动上门开展政策宣传及服务；二是在增缴上，积极争取政府及财政支持，逐步规范并提高财政供给人员的缴存基数与比例；鼓励有条件单位逐步提高缴存比例、缴足基数；三是在缴存管理上，加强对年检、缴存申报及停缓交的报批审核工作，对连续三个月未缴的单位，设专人催缴；四是做好年度与各单位对帐查询及公积金手册的年度审核工作。通过积极开展扩面增缴工作，今年新开户单位14个，新建立公积金人数158人，月归集额平均比上年增长10%以上。
3、积极发展贷款业务，确保资金安全规范运作。根椐目前房地产发展现状，我管理部把握机遇，积极发展贷款业务，具体采取了如下措施：一是扩展贷款范围。在原范围基础上，开展组合贷款业务，侧重对小面积住房贷款的支持力度，如经济适用房，解决中低收家庭购房资金困难，体现社会和谐，充分发挥政策的社会保障与互助作用；二是简化办贷程序。进一步精减办贷所需材料、简化办贷流程，合理利用各开发商进行政策宣传、协助办贷，提高办贷效率；三是加强对各开发商项目工程及资质审查。今年新开16个楼盘，均做到了现场调查，对五证齐全的项目签订公积金贷款业务合作协议，明确开发商的担保责任，合理防范风险；四是明确受委托银行责任。加强对受托银行的责任考核，实行奖惩与委贷手续费及委托业务量挂钩，充分调 www.xxk123.com (www.xxk123.com)动银行积极性，协助做好贷前审查、贷后催收管理等工作；五是加强贷后管理，逾期贷款设专人催收。通过一系列管理，提高了当年放贷款总量，保证了贷款质量，年末贷款逾期率只有0.008‰,并杜绝了三个月以上逾期贷款，确保了资金运行的安全完整。
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