第一,做好信访工作,维护内部稳定。以“全心全意为企业生产经营服务,切实维护企业利益”为宗旨,高度重视并做好信访工作。近三年共接待矿内外上访人员160余人次,处理问题21条。在处理问题的同时,
能够及时向矿领导汇报情况,听取矿领导意见,问题的处理做到迅速妥当,既化解矛盾、息事宁人又切实维护了职工和单位双方的的利益,有效维护了矿井内部稳定。
第二,做好接待工作,展示矿井形象。把接待工作作为展示矿井形象、加强外部联系的桥梁和纽带,认真做好接待工作。对于上级机关来矿检查指导工作能够做到热情接待,细致安排,节俭周到,并向有关领导及时通报有关情况,做好信息反馈。
第三,抓好文秘档案工作,提高工作效率。以上级机关发布的公文规范作为工作准则,严格公文起草、签发、印制、发送、签批等程序,使公文处理工作每个环节都有章可循,有法可依,保证行文质量,提高处理效率,努力发挥公文规范对全矿工作的普遍指导作用。加强档案管理,保证资金投入、领导监督和人员素质的培训提高,做到了档案资料归档齐全、立卷科学规范、借阅登记手续完备、管理维护良好,使档案工作为领导决策和矿井的生产经营发挥了应有的作用。
第四,抓紧会议组织及会议决议的落实,为领导决策当好助手。做好矿井重大会议和各专业会议的组织服务等工作,提倡开短会,开小会,精简会议,改进文风会风。建立完善了会议通知、签到手续,完善了党政联席会、生产调度会、安全办公会和全矿各部门的政治业务学习会、专业会议、矿级领导会议记录等各种会议资料,每年底全部立卷归档,每次会议都能够做到准备充分、材料精练、程序规范、时间紧凑、纪律严明。强化各种会议精神的督促落实,定期向各部门、各单位调查了解会议决定的执行和进展情况,汇总报告各分管领导,使领导能够及时了解全矿整体工作进展和存在的各种问题,为领导及时调整工作部署提供第一手资料。
第五,强化治安保卫和消防管理工作,维护企业经济利益。保证治安保卫工作力量,确定一名副主任专管矿井治安保卫工作,分管民警队业务。落实民警队内部基础管理制度和矿井内部治安防范各项规章制度,制定完善了《**矿内部治安管理规定》、《**矿武装保卫工作岗位职责》、《经济民警岗位责任制》、《外来人员、外来车辆登记》、《煤场车辆管理制度》、《产品管理制度》等各项工作制度共60余条,建立了《**矿重点部位要害岗位管理档案》、《消防档案》、《户籍管理档案》等基础资料,建立了值班巡逻、人员登记、车辆出入登记、出门证收缴登记等各类管理台帐,狠抓工作作风建设,在民警队实行准军事化管理,加强警容警纪和工作责任性教育,强化工作纪律,规范工作行为,抓好集中训练和日常训练,坚持“预防为主,打防结合”工作方针,抓好内部治安防范,加强夜间巡逻,持久防范,确保要害部位的安全,认真调解民事纠纷,配合产品管理部加强煤场秩序管理,把好产品出矿的最后一道关口,努力杜绝产品流失和物资失窃现象,民警队成立两年来,为矿井挽回经济损失近20万元。
第六,抓好计划生育工作,贯彻落实基本国策。严格执行计划生育政策,落实计划生育各项待遇,搞好宣传、教育和管理,实现了计生信息化管理,计生“三率”控制在上级下达范围以内,全矿无计划外生育,按照矿有关制度,按时造册发放独生子女父母奖励费和独生子女门诊费,组织为育龄妇女提供保健服务,提高育龄妇女保健服务水平。
第七,抓好后勤服务管理,努力改进职工生活福利条件。加强对办公室服务车辆的考核管理,对车辆的执勤情况、绩效水平、服务质量等进行全面考核,使服务车辆的油耗逐年下降,车辆维护质量也得以提高。为了改进职工食堂管理,搞好职工福利,在班中餐食堂全面推行个人绩效考核工资制度,在确定基本岗位工资水平的前提下,每月实行营业额、民主测评相结合的考核制度,根据考核结果适当拉开工资分配水平,有力地调动了食堂职工的积极性和责任心。
第八,抓好环境卫生管理,提高文明办矿水平。为了搞好矿井工业卫生管理,对全矿工业广场卫生区域进行了重新划分,每周进行检查考核,对卫生状况差的单位除在全矿通报批评外,还实行经济罚款,使卫生管理与矿井质量标准化相结合,促进了矿井面貌的进一步改观。
四、坚持以人为本,加强自身建设,为促进办公室工作提供机制保证
坚持以人为本,以求实创新的精神加强办公室自身建设,是机关的优良传统,是贯彻“解放思想、实事求是”路线的最好体现,也是做好办公室工作的基本保证。近年来,我们在办公室自身建设方面加大了工作力度,增强了团队的凝聚力,提高了整体的战斗力。
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