一是领导身体力行,率先垂范。多年来,**局始终把贯彻落实《**市地税局党建目标管理责任制》作为班子建设的主线,严格按照责任制的要求,坚持“三会一课”制度和周五过组织生活制度,不断加强学习,提高自身的党性修养,使班子整体政治素质达到了新的高度;坚持贯彻民主集中制,局党支部研究制定了《重大问题集体研究制》和《议事工作规
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(www.xxk123.com)则》,对局里的重大工作任务的部署、干部的推荐、任免和奖惩,大额资金的使用等,坚持集体研究决定;坚持发挥模范作用。单位的义务劳动,哪里的活最脏最累,哪里就有他们的身影;职工分房、减免税等热点问题,领导带头坚持原则,把好人情关,起到了表率作用。正是这种模范带头作用,赢得了广大干部群众的信赖,全局干部积极要求进步的人不断增多,党员干部队
伍不断壮大,局党支部连续多年被当地市委授予“先进党支部”称号。
二是优化干部结构,培养和发展业务骨干。在抓好班子成员自身建设的同时,局领导班子还在提拔使用干部上,注重抓住“选准、用活、管好”三个环节,使干部的素质和结构得到进一步改善。20xx年进行了第三轮中层领导竞聘,使一批思想好、能力强、业务精、作风正的优秀青年走上了中层领导岗位。通过健全缓聘、落聘、解聘与辞退制度,建立起了一套能上能下、能进能出,充满活力的用人机制,促进了优秀人才的脱颖而出。目前我局科所长的平均年龄在35岁以下,突出了中层干部知识化、专业化、年轻化的特点,营造了敢于争先、积极向上的良好氛围。
三是开展岗位练兵和树立模范典型,激发干部争当先进的积极性。为使广大干部职工的整体素质得到提高,局里采取了多种形式,不断强化干部培训工作。本着缺什么、补什么的原则,采取派出去学,请进来教,岗位上练的办法,在局里组织建起了“文明学校”、“培训夜校”,开展了中、短期培训,并长期坚持月末集中学习制度,采取考试成绩与津贴挂钩的办法,有效地调动干部钻研业务、争当先进的积极性。同时,深入开展向优秀税务干部的楷模学习活动、争创“青年文明号”、“稽查能手”、“征管能手”、“最佳办税员”等活动,在全局形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。通过强化培训和引导,干部队伍整体素质得到了极大提高,要求上进的人越来越多,业务“尖子”和优秀干部不断增多,在税收工作各条战线上发挥着重要的作用。在全地区地税系统组织的业务大比武中,**市地税局取得了团体总分第一名的好成绩,参赛的10名选手当中4名名列前茅。同时还涌现出了一批先进模范人物,获得地区级以上荣誉14人,他们中有自治区级“优秀纪检干部”郭银芳、“先进税务工作者”史月萍等,为全局干部树立了学习的榜样。
三、以服务为宗旨,狠抓作风建设,树立文明高效的地税新形象。
抓思想政治建设,要求干部始终坚持为人民服务的宗旨,模范实践全心全意为人民服务的宗旨,增强党在人民群众中的威信。多年来,**市地税局始终坚持抓好规范化管理、提供优质服务和开展文明征收,为树立地税形象、实现税收目标不断努力。
一是从硬件入手,为纳税人创造优良的办税环境。20xx年,局里对办税服务厅进行了改扩建,重新设置了办税窗口,增添了服务设施,实现了税务登记、纳税申报、发票领售、税法咨询、税款结算的一条龙服务,进一步加强了计算机网络化建设,引入人机结合的理念,扩大了计算机应用的覆盖面,在税款征收工作中实现了现代化、电子化和规范化,使90以上的管户纳入了计算机管理。
二是从软件入手,加强文明窗口建设。局里在征收大厅实行了以“文明办税八公开”为内容的“光明工程”,公开办税政策、公开办税程序、公开办税纪律、公开办税制度、公开办税结果。对征收厅内“文明示范窗口”的服务项目、服务态度、服务时限、服务质量以及社会承诺条款向纳税户进行公开,同时严格执行着装挂牌上岗制度和使用文明用语,积极开展“让纳税人办税一趟清”、“做人民满意公务员”、“最佳办税员”、“最差办税员”评比活动,在“窗口”建设方面实现了“五化”,即:服务内容公开化,服务场所多样化,服务时限规范化,服务质量标准化,服务岗责具体化,使办税服务水平和服务质量不断提高。为方便纳税人,局里在征收大厅设立了领导值班台,及时处理纳税人的各类意见及建议,制作了简明易懂的纳税流程图,提供各项办税须知;为纳税人准备了休息用的椅子,配备了饮水机、纸张、笔墨等,大大方便了纳税人;同时为使自治区优惠政策能够及时落实到位,还特别设立了下岗职工办税窗口。几年来,征收大厅先后被市文明委、团委、评为“最佳文明服务窗口”、“巾帼文明示范岗”和“青年文明号”集体,20xx年被自治区文明委授予“文明示范窗口”单位,受到了上级和社会各界的一致好评。