规范接待护公正。为保证每一个举报件、每一次上访能做到快速、妥善、高效处理，检察机关应从规范管理抓起，建立和完善“接访程序规范化制度”、“检察长接待日制度”、“规定期限答复制度”以及“责任追究制度”，严格工作程序，
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(www.xxk123.com)把信访工作时时处处置于群众监督之下。属于本院管辖的案件线索，统一由举报中心一个窗口对外受理，严格按操作程序处理。建立检察长接待日制度，并坚持签到、登记、挂牌接待。把群众应该知道的有关信访的法律常识详细告知，把对信访问题处理的初步情况及时答复群众。对群众的控告申诉案件，严格把好事实关、立案关、证据关、结案关。对刑事赔偿案件，做到有错
必纠，依法赔偿，切实维护申诉人的合法权益。
耐心说教息纠纷。检察机关对所办结的案件要做到件件有回复，事事有回音，并适时开展回访活动，耐心细致地做好息诉工作，动之以情，晓之以理，使缠诉和无理申诉者弄明法理，自愿息诉。
扶助弱势倾真情。除了及时处理控告、举报，妥善处理信访，积极为来访者提供法律咨询外，检察机关也要尽力在职权和法律允许的范围内倾注真情，扶助弱势群体。对一些不属于检察机关管辖的案件，特别是对一些告状无门、需要帮助的老人和社会弱者，不是一推了之，一转了事，而是尽力为他们提供帮助。尽力解决群众诉求，帮助群众解决了实际困难，化解困扰他们的心结，增强他们对检察机关的信任。
（三）以改革创新为动力，以延伸服务触角为目的，努力拓展服务途径。在抓好常规服务的同时，检察机关也应大胆探索，敢于创新，努力拓展服务社会的新路径。如大胆探索引入刑事和解机制。在审查起诉环节引入刑事和解机制，依法妥善处理轻微刑事案件，妥善化解因刑事案件引发的社会矛盾纠纷。
探索实行不捕、不诉案件说理制度。检察机关要增强办案工作透明度，实现“阳光操作”、公正办案。切实推行不捕、不诉案件说理制度。对拟做出不捕、不诉决定的案件，案件承办部门必须向检察长、向侦查机关、向犯罪嫌疑人、被害人陈述不捕、不诉理由，使案件当事人全面、具体了解案件的相关情况。
（四）以思想政治建设为龙头，以素质能力建设为重点，努力提高服务能力。检察机关结合实际，坚持开展形式多样的教育、培训、管理工作，努力加强思想政治建设、领导班子建设、纪律作风建设和素质能力建设，锻造出了作风过硬、素质较高、战斗力强的检察队伍。
以政治建检为核心，不断加强思想政治建设。检察机关应该把学习实践科学发展观作为队伍思想政治建设的首要政治任务。通过组织开展各种学习活动，引导全体干警认真践行全心全意为人民服务的根本宗旨，围绕保障和促进民生，始终把法律监督的重点放在促进解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题上，不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和服务意识，切实做到立检为公、执法为民。
以领导班子建设为重点，充分发挥表率作用。不断加强领导班子建设，做到班子带头、自我约束，敢抓敢管。自觉坚持党的民主集中制，健全党内生活制度，认真开展批评与自我批评，提高领导班子解决自身问题的能力。不断加强领导班子成员党性修养，使领导班子成员牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、政绩观，严格遵守各项廉政制度，做政治上的明白人，工作上的实干家，廉政勤政的带头人。
在创建“服务型机关”活动中，检察机关只有始终做到加大服务力度，创新服务举措,突出一个“创”字；紧密结合办案，务求服务实效，做到一个“实””字，才能为维护全区的社会稳定、促进经济发展作出积极贡献。