增储额,提活比”竞赛活动,两次活动分别增额2690万元和1470万元,缓解了竞争压力。在第三季度,我局华驿支局迁往繁华地段,为促使其更好更快的发展,我们开展了“优化环境,提高网点竞争力”竞赛活动,经过20天的奋战,华驿网点活期存款增长749.7万元,达到了预期的效果,网点当年累计净增余额达到2294万元,活期存款占比达到51.26%。针对第四季度储蓄业务发展旺季,我们抢抓时机,连续开展了“金融类业务增效战”、“迎新春,增储额,比奉献”竞赛活动,分别实现增额6064万元和3542万元。每季度开展的竞赛活动成为储蓄业务增额保额的有效手段,较好地促进了储蓄业务的发展。
3、上档次,带发展。
邮政做为服务型企业,网点环境建设的重要性是无可质疑的。我们发现储户在享受态度服务的同时,还追求环境服务,认真分析几年来,伊拉哈、海江、双山三个网点储额增长较慢,其主要原因是与当地的信合、农行相比环境相差太大,为此,我们下决心改造了三个网点,伊拉哈营业厅由小变大,海江营业厅由平房迁至楼内,双山营业厅把出租的部分扩展进来,为客户提供了舒适的用邮环境,提升邮政储蓄市场竞争力,争取了客户资源,以此带动了储额的增长,当年这三个支局分别增额2792万元、1363万元和 1488万元,实现了历史性突破。20xx年,二、三类10个储蓄网点中,实现净增超千万元的有8个,单个网点发展能力明显增强。
4、抓信息,占市场。
信息是业务发展的重要来源,我们通过抓住信息,并第一时间攻关营销,起到理想效果,在竞争中抢占了市场。以此我们成功开发了财政第十三月工资代发,实现增额1900余万元。同时还与各单位领导协调,将32个单位,计5895人的奖金联系到邮政储蓄代发,累计增额992万元。以奶资、社保、劳动保障、各单位奖金和补贴发放等为开发目标,全年累计开发新增代发工资户7449户,实现代发额余万元。在11月份,我们抓住双山、伊拉哈粮库收粮信息,指派专人到粮库蹲点揽收,储额分别增长350万元和370万元。通过抓信息,占市场,有效地拉动了储蓄活期比例。截止12月末,我局活期存款占比达45.78%,比上年同期增长1.63个百分点。
(二)保险增效
20xx年,我局根据基金、股市市场低迷的因素,加大代理保险业务发展力度,制定了保险收入超百万的力争目标。按照“稳定规模、优化结构、提升品质、精细管理”的发展原则,以窗口柜台营销为主渠道,与各家保险公司深入合作,积极争取发展政策,制定有效激励机制,强化员工培训,全力推动了代理保险业务快速规模发展。20xx年,累计完成新单保费2778万元,完成年计划的198%,累计实现代理手续费收入119.47万元,其中邮政完成93.97万元,占比达78.66%,新单保费和代理手续费收入均创历史新高。
1、先抓高,再抓大。
所谓高就是高收益险种。为完成收入目标,我局将增收目标定位在先发展手续费率高的险种上。一月份开展了“龙安城镇家庭综合险”竞赛活动,短短五天就销售龙安、龙吉短险卡413张,代收保费10万元,收入实现4万元,实现了开门红,大大地提高了发展的士气。所谓大就是壮大规模。我们把险种定位在有市场前景的和鸿丰和红利发上,把措施定位在竞赛活动上,拉开各网点“比、学、赶、超”的业务发展序幕,边推进、边通报、奖优促劣。先后通过一季度“金鼠迎春”和二季度的“春光杯”等竞赛活动,新增保费1773万元,实现收入44.8万元,实现了先抢收入,再增规模的目标。
2、求合力,找支点。
在做保险代理业务上,我们力求把邮政与保险公司的同向力量组合,形成合力,就向一双筷子的功效远大于两个单独竹棒的功效一样,使1+1〉2。具体做法是同两家保险公司协商,邮政、保险各自拿出部分资金,形成奖励机制,来激励发展。经洽谈在人寿公司方面,双方各出5‰的资金进行有奖签单,太平洋公司拿出12‰,既进行有奖签单,同时又加大对营销人员的奖励,这就形成了邮政与保险的1+1。政策是发展业务的杠杆,杠杆有了,需要支点,也就是说,在正确的时间把有限的资源配置在合理的位置才能发挥最大功效。为此,我们定为第三季度为重点时间段,把支点定位在两个地方。一是在窗口人员与支局长。除直接奖励窗口人员外,把全网点发展的累计签单按1‰的比例奖励给支局长,既调动了窗口人员的积极性,又调动了支局长的热情,形成了窗口人员与支局长的1+1。二是营销人员与保户。在实际工作中,得知营销人员积极性再高,保户不被吸引,还是发展不好。具体做法是把奖励政策分给保户一部分,形成参加保险得奖品的氛围,单单有奖,吸引了保户的眼球,激发了保户的热情,形成了邮政与保户的1+1。通过以上三个合力和两个支点撬动了保险业务发展这个物体。自4月份开展活动以来,有奖签单631份,完成保费1000余万元,收入40万元,特别是“淡季”的第三季度完成保费526万元,比上年同期增长178%。
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