四、突出特色、树立形象、优质服务
**路面养护中心自成立以来，换了三任领导，但每位领导都把创建“青 www.xxk123.com (www.xxk123.com)年文明号”活动作为路面养护中心的一项首要工作，五年来，我们不断加大宣传力度，努力营造创建氛围，让全社会了解青年文明路建设，充分发挥公路行业的自身优点，为行人行车提供便民服务，提供方便，解决力所能及的问题，树立公路青年良好形象，展示公路青年作为，这也是我们致力创建活动的宗旨这一。
1、文明(来源：文秘公文网 http://(www.xxk123.com)）
用语、礼貌待客。从文明用语、礼貌待客各方面入手，推行使用文明用语，不说忌语，待客热情，微笑服务，坚决克服“门难进，脸难看，话难听，事难办”的态度。
2、宣传发动，让社会了解公路，实行公开承诺制。要让社会了解、关心和支持青年文明路建设，首先要把宣传工作放在首位。努力营造创建氛围。设立了“青年文明号”承诺牌，公开了文明单位服务内容，统一印制了“青年文明号”服务卡，设立了监督电话和举报箱。
3、积极开展“争先创优”活动，举行“岗位技术比武”活动，对比赛成绩优秀者予以奖励，以此激励先进、鞭策后进。
4、为民服务，为行人排忧解难。**路面养护中心设立了便民服务队，为过往车辆提供打气筒，免费提供热水、提供修车场地等。这是公路员工体现行业文明、窗口形象的具体表现，也是长期坚持的良好传统。
通过多种形式开展主题鲜明的文明创建活动，有力地促进了青工主动参与的积极性，使服务人民、奉献社会、敬业爱岗、廉洁勤政蔚成风气。为进一步落实创建活动的优质服务措施起到了有力地保障和促进作用。
通过几年来大力开展“青年文明号”创建活动，不但为社会提供了一流服务，同时也使一批青年迅速成长起来，敬业爱岗、无私奉献的精神在他们身上得到充分体现，更令人欣喜的是，塑造了公路文明的新形象，展示了行业风采。今后，我们要进一步引深创建“青年文明号”活动，把创建活动与生产经济指标直接“挂、靠”起来。紧扣时代脉搏，把创建活动更加规范、有序地推向前进，为早日实现国家级“青年文明号”的创建而努力，向世人展示新时代“青年文明号”集体的新风貌。
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