2、坚持科技兴电，充分发挥“一个中心多个层面”职能，即：充分发挥局客户服务中心和6135440客户咨询台的作用，以其引领21个基层服务窗口，形成全方面、多层面的网络服务体系。实行集中抄表系统，试行电费收取邮政储蓄，为客户提供更加方便快捷的服务。实行调度自动化，目前我局已建成调度指挥中心，实行微机联网、电脑操作，不断完善、改进购售电系统，确保调度准确无误，抄、收、核管理不出差错。
3、为政府分忧。在“村村通公路”过程中，我局从全县体利益出发，对部分线路进行了动迁，花费工程费总计38万多元。为支持农村产业结构调整，我局为葛家、大王庙两地900多亩蔬菜大棚办电，总投资达到35万元；为蔬菜市场办电，投入资金45万元，有效的推动了绥中经济的发展。
4、为群众解难。为支持教育事业，我局在四所九年一贯制学校办理用电工程中，减免费用10万元，为教育事业献上了一份爱心。热心公益，积极参与捐资助学等各项活动，响应地方政府号召，参与了县委组织的“金秋助学”爱心捐款活动，高考中榜的贫困学生捐助人民币8000余元。实施“户户通电”工程，共为222户贫困村民解决了用电难的问题。在今年的“3.4”暴风雪中，电力线路多处受损，我局接到报修后，立即委派局生产部门及基层所抢修人员赶往现场，对线路设备进行及时维修和故障排除，确保了线路的安全稳定运行。
尽管我局在精神文明建设上投入了很大精力，做了大量的工作，取得了一些成绩，但与各级政府的要求还相距甚远。在以后的工作中，我们会再接再厉，使我局的精神文明创建活动达到一个更高的层次。
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