二、始终坚持第一标准，切实满足群众司法需求
始终把人民满意作为第一标准，及时
掌握民生需求，努力改善民生，维护民利，保障民权。
加强民生保护力度。注重正确适用法律与执行民生政策相结合，审结各类民事案件4963件，同比增长5.81%。依法妥善审理高速公路噪音污染、农村承包合同、交通事故、企业改制职工社保及退休等一批涉及群众利益、矛盾激化的案件。注重民生权益的保护，审结涉及医疗卫生、环境保护、社会保险、拆迁补偿等案件196件，同比增长76.58%；审结损害赔偿、财产权属等案件1967件，同比增长5.12%。注重劳资双方利益平衡，妥善审理劳动争议案件，正确处理当事人举证与依职权调查的关系，加强法律解释，促使当事人正确行使诉讼权利，引导劳动者理性维权，提高企业依法用工、守法经营的意识，成功协调几十起职工以未签订劳动合同为由，要求用工单位支付双倍工资的纠纷。全年审结各类劳动争议案件336件，同比增长54.84%，70%以上的案件均以调解结案，有效促进了劳资关系的和谐稳定。
创优利民服务载体。拓宽司法服务领域，成立诉讼服务中心，为群众提供全方位、多层次、高效率的“一站式”司法服务。自6月底以来，诉讼服务中心提供法律咨询1041人次，诉讼指导700人次，诉前保全29件，立案协调38件，判后答疑58人次。拓宽司法审判渠道，继承发扬深入群众、调查研究，巡回审理、方便群众，调解为主、现场解决的“马锡五审判方式”，大力开展巡回审判，就地解纷，共巡回审理案件133件，解决纠纷207起。拓宽司法救助范围，为特困债权人发放执行救助款39万元，为贫困当事人缓、减、免交诉讼费52万元；建立“小韩爱心助学基金”，资助家庭困难的未成年人，建立“信访救助基金”，帮助群众解决实际困难。落实民权保障举措。认真落实“案结事了，息诉罢访”的要求，妥善处理涉诉信访案件。抓源头治理，开展“大排查、大调解、大调研”活动，对有信访苗头的做到及早控制，及时处理；完善风险告知、法律释明等制度，努力让当事人胜败皆明、服判息诉。抓初信初访，健全院长接待、首问负责、限期答复制度，确保有访必接、有诉必理；坚持开门接访、预约接访、带案下访，畅通群众诉求渠道，提高初访办理成功率。抓重信重访，实行院领导包案，逐案分析原因、逐案研究对策、逐案落实措施，成功化解息诉上级交办的重点涉诉信访案件14件，息诉率达82.35%。
三、忠实履行第一责任，切实维护社会和谐稳定
始终把维护稳定作为第一责任，充分发挥刑事惩治功能，有效化解矛盾纠纷，为经济社会发展营造良好的环境。
打击与保护并重，宽严相济惩治刑事犯罪。最大限度遏制、预防和减少犯罪，促进“平安武进”建设。审结各类刑事案件917件，判处罪犯1393人，其中判处十年以上有期徒刑97人，五年至十年有期徒刑125人。依法严厉打击危害社会治安和群众生命财产的犯罪，审结黑恶势力犯罪、故意杀人、故意伤害等严重暴力犯罪，抢劫、抢夺、盗窃等多发性侵财犯罪案件457件，判处罪犯690人，有力地震慑了犯罪，保障了社会良好秩序，增强人民群众的安全感。依法严厉打击破坏市场经济秩序的犯罪，审结虚开增值税发票、非法经营、合同诈骗等犯罪案件67件，判处罪犯105人，努力营造公平有序的市场环境，尤其加大对涉众型经济犯罪的打击力度，及时审结涉及众多被害人的非法吸收公众存款案、涉案标的2000余万元的非法传销案。依法严厉打击黄赌毒犯罪，审结该类案件58件，判处罪犯168人，着力净化社会环境，办结全市首例开设赌场案。依法严厉打击贪污、贿赂等职务犯罪，审结19件19人，推进反腐败斗争的深入开展。贯彻宽严相济的刑事政策，对于具有法定从轻、减轻情节的，依法从宽处理，促进罪犯改恶从善，减少社会对抗，对421名被告人判处拘役、缓刑。强化对未成年人的全面司法保护，审结各类未成年人案件288件。认真贯彻“教育、感化、挽救”的方针，对29名未成年被告人依法判处缓刑；同时通过成立法制教育基地，选派法官担任法制辅导员，建立“新岸家园”帮教基地等工作，构筑“预防、维权、挽救”新体系。
规范与创新并行，整合资源调和社会矛盾。最大限度增加和谐因素，促进“和谐武进”建设。以修复受损的社会关系为出发点，创新调解方法，形成全员、全面、全程的调解工作格局。民商事案件调解撤诉3944件，调撤率为55.57%；刑事附带民事诉讼案件调撤率为59%，兑现赔偿金额471万元；刑事自诉案件调撤率达100%。规范以人民调解工作室为平台的诉前调解工作，成立诉调对接办公室，严格流程管理，大量纠纷在诉前便利、高效、低成本解决，诉前调解成功各类纠纷1423件。针对企业主逃逸引发的群体性纠纷，出台《妥善处理群体性诉讼案件的意见》，建立预警、会商、集中管辖、应急处置等制度，做到第一时间控制人员、保全财产、稳定职工情绪，稳妥解决“弃企避债”的群体性案件20起382件。