坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，是新一届中央领导集体对发展内涵、发展要义，发展本质的进一步深化和创新。牢固树立和落实科学发展观，对推动中国电信xx分公司迈向新台阶具有重大的意义。
一、科学发展观的基本内容
科学发展观是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全
局出发提出的一个重大战略思想，同毛泽东、邓小平和江泽民关于发展的重要思想一脉相承，科学发展观有着十分丰富深刻的内涵，是“三个代表”重要思想的具体体现。全面落实科学发展观，对于推动企业战略转型，开创中国电信发展新局面，具有重大的现实意义和深远的历史意义。
二、企业当前的机遇与挑战
获得移动牌照，对中国电信来说机遇和挑战并存。一方面我们面临很多困难和挑战：一是获得移动牌照的时间太晚,移动通信市场份额早已被移动、联通瓜分大半，策反和拓展压力空前巨大。二是c网面临的困难比g网更多，c网割接完成的后续工作无前例可参考，需要大量的人力、财力和精力去摸索性工作。三是面临巨大的资金压力。受美国次贷危机的影响，吸纳投资的压力加大，而人工成本、运营成本、营销成本却刚性增长，发展与资源的矛盾日益凸现。另一方面，我们也面临难得的发展机遇和有利条件。一是我国移动市场持续增长，客户需求多元化，特别是对综合信息服务和一体化解决方案的需求，为拓展移动业务提供了市场空间。二是中国电信拥有知名品牌和庞大的客户资源，近几年持续推进企业转型，积累了实力，形成了多产品融合的服务能力和渠道体系，为全业务经营打下了坚实的基础。三是cdma具有绿色环保、保密性强等优势，为实施差异化经营策略提供了有利条件。四是拥有难得的战略机遇期。新一轮电信体制改革完全到位、国内3g运营全面展开之前约一年半的时间，是我们用现有资源抢抓移动业务发展，最大限度地发挥c网优势，抓住商机，抢占市场的关键时期。
三、存在的问题及对策
当前工作中不利于科学发展的几种现象：对企业来讲，一是经营管理简单粗放，任务下得快，支撑工作欠缺，有些业务怎么做，怎样培养用户兴趣，是不是适合当地消费习惯等等没有进行深层次的考虑，导致许多工作停留在文件上，挂在嘴巴上，最终导致任务完不成；二是现有杆线资源严重老化，而维护材料的短缺已解决不了根本问题，支局人员忙于被动维护；三是流程时效过长，市场反应机制效率不高的现象时有发生，体现在企业对用户的需求反应不及时，县公司对支局的反应不及时，市分公司对县公司的反应不及时；四是日常工作内耗大，报表多，有的工作甚至做了几遍，换汤不换药，消耗了不少人力和物力。五是对员工岗位激励机制有待完善，如职位竞升，岗位竞升，对派遣工熟练程度待遇提高等等，要有明确的指导意见或办法，让各级员工有努力的方向，增强对企业的归属感。
对员工来讲，一是员工对发展的疲惫思想。认为自邮电分营以来，电信劳动竞赛月月有，任务层层加，但由于受外部竞争环境和用户消费意识的变化，加上我们企业自身的工作作法比较简单粗放，效果是事倍功半，产生厌倦疲惫思想；二是员工对企业的忠诚度下降，员工的福利待遇长期得不提高，特别是派遣工工资偏低，已很难留住相对较好的人员。以上这些现象都是对企业科学发展非常不利的，也是各级管理者必须考虑和逐步解决的问题。
我个人认为，一是以人为本，充分调动员工积极性。“历览古今兴衰事、成败得失在用人”。社会要进步，单位要发展，都离不开人这一核心要素。要关心和尊重每一个员工，给员工一个良好的职业发展通道和良好的学习提升机会。切实关心广大员工人员生活，解决热点难点问题，深入开展寓教于乐的各类文体活动，要统筹做好现有员工及联通转岗人员的安排、使用工作，充分调动员工积极性，做到努力工作，快乐生活，让企业成为广大员工安居乐业的园地，实现个人价值与企业价值同步提高。
二是聚焦目标客户，推进精确管理。我们要提升渠道服务能力，重点关注政企客户和农村市场，有针对性地开展我的e、商务领航品牌宣传推广，提高品牌渗透率。通过客户价值的增长实现企业价值的提升。要以服务市场为宗旨，提高网质降低成本，优化好固网，建设好移动网络，为全业务经营打下坚实基础。
三是作好资源的统筹规划，特别是对我们的杆线更新维护要科学安排，巧妇难做无米之炊，只有通信保障到位了，通信质量才会提高，用户才会更多的消费，企业产生更大的效益。