四是优化税务工作和纳税服务。结合开展责任政府、阳光政府四项制度和“六好”创建活动,延伸“优秀办税服务厅”创建工作,推出了“八比八看”工作举措,实现了税务工作和纳税服务的精细化管理,取得了较好效果。⒈比服务环境,看谁仪表端正,税容税貌好;⒉比服务态度,看谁热情周到,文明用语好;⒊比操作水平,看谁业务过硬,专业技能好;⒋比办税效率,看谁办事高效,服务质量好;⒌比工作纪律,看谁遵章守纪,勤廉治税好;⒍比法制观念,看谁依法行政,执行政策好;⒎比规范管理,看谁管理严格,制约机制好;⒏比工作实绩,看谁作风扎实,征管质量好。在20xx年组织的20xx年度省地方税务局对全系统“六好”创建活动综合检查考核工作中,××市地税局被省地方税务局考评为“一等奖”,名列全省地税系统第二。
三、贴近工作活跃地税文化
继续营造高效快干、身体健康的“活跃地税”氛围。在做好税收工作的同时,丰富全体干部职工的业余文化生活,一是举办了××市地税系统首届职工篮球运动会。此次篮球运动会历时六天,古城区地税局、玉龙县地税局、永胜县地税局、华坪县地税局、宁蒗县地税局、市地税局机关等6个单位,分别组成男子篮球队和女子篮球队,共12个代表队,有118名运动员,参加了篮球项目的比赛。同时还进行了拔河比赛。二是举办了××市地税系统职工书法、美术,摄影和文学作品评选活动。此次活动共收到书法作品17件、美术作品4件、摄影作品65件、文学作品44篇。在评选活动中,聘请中国民俗摄影协会硕学会、××市老干部书画协会、××市文学艺术界联合会的专家作为评审委员会成员,对参赛作品进行了评选。三是积极编辑并内部发行《××地税》工作刊3期,使地税文化成果在地税系统得到了广泛的交流,也向外展示了地税形象。
这些活动的开展,极大地迸发了全市地税系统的生机与活力,丰富了地税文化内涵,也切实将地税文化建设融入到“五个上新台阶”和“三个一流”的目标中。
四、执行“一面旗、一团火、一盘棋”抓好队伍建设
一年来,全市各级地税局领导班子以“抓学习促素质、抓制度促规范、抓管理促形象、抓监督促落实,带出一支素质高、纪律严、作风硬、能战斗的队伍,一支值得信赖、不辱使命的地税干部队伍”和建设好“七型税务”(学习型、团结型、廉洁型、形象型、服务型、专业型、敬业型)为工作目标,着力加强地税干部队伍建设,践行了省委书记、省人大常委会主任白恩培同志关于“一面旗、一团火、一盘棋”的要求。一是始终把建强各级领导班子作为重点来抓。通过精心安排各级党组中心组理论学习专题,有针对性地部署各级领导干部民主生活会会议主题,适时组织各级领导干部参加更新知识和业务知识培训,加强对基层单位的巡视调研和督导。努力激发各级领导班子的内在动力,提升整体素质,有效地树立了良好的领导班子形象。二是创新工作方法,引入先进管理理念,促进地税事业科学发展。在开展深入学习实践科学发展观活动中,市局党组与时俱进提出××地税要争创“三个一流”的工作思路:一流队伍、一流服务、一流业绩,并被市委深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室列为全市典型案例之一。要求广大地税干部职工认真实施行政负责人问责办法、服务承诺制、限时办结制、首问责任制“四项制度”和重大决策听证、重要工作通报、重要事项公示、政务信息查询“阳光政府”四项制度,进一步开展“优秀办税服务厅”创建活动,以各种形式为纳税人提供全面、规范、便捷、经济的纳税服务。三是抓“双考”工作促进地税事业科学发展。以科学发展观为主线,引入科学制衡机制,认真落实《云南省地方税务系统“六好”创建活动考核办法》和《税收执法责任制考核实施办法》(范本),全面融入各项地税工作,逐步实现地税系统的法制化、科学化、精细化和规范化管理,有力地促进各项地税工作。四是加强思想道德教育,提高干部职工的政治素质及道德素质。全市各级地税局高度重视对干部职工的思想政治教育工作:始终如一地坚持政治理论学习制度,引导干部职工用正确的理论武装头脑,树立正确的政治观、人生观和价值观,激励干部职工用新理论、新观念充实自己,做科学发展观的忠实实践者。五是加强教育培训,创建学习型组织。全市各级地税局以创建“七型税务”活动为载体,积极参加上级举办的培训和各种学习,精心设计好本级自办教育培训活动的工作理念。建立健全学习培训教育激励机制,积极鼓励干部职工参加各类学历学位教育和职称资格考试。截至20xx年10月,在全市地税系统在职干部职工441人中,具有专科以上学历的380人,占干部职工总人数的85;有注册税务师18人,税务师13人,会计师13人,计算机专业技术人才18人,有5人正在参加硕士研究生教育,为各项地税工作的开展打下了良好的人才基础。
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