一是分局在为纳税人服务中把严格执法、规范管理与优质服务有机地结合在一起,通过定期举办纳税业务培训班,印刷免费赠送税收政策指南,积极主动为纳税人宣传税收政策,及时准确地贯彻各项税收优惠政策,使纳税人能够在较短的时间内了解税收政策,以最快的速度落实税收政策。据统计,九年来向纳税人发放税收宣传资料达20000余本,培训纳税人3000余人次,主 www.xxk123.com (www.xxk123.com)动上门为纳税人办理税收减兑等优惠政策达20余起,减免税额800余万元。
二是提高办税效率,降低办税成本。20xx年,分局确定了80户比较规范的企业就近在工商银行网点申报缴纳税收、社保费、各项基金,初步实现税银一体化。20xx年分局在充分调查的基础上,下大力气对干部进行集中强化培训,从五月一日起又在市地税系统率先把办税服务
从“一厅式”转变为“一窗式”办税模式,纳税人办理任何税收业务(包括社保费、基金),均可在一个窗口办完,避免了纳税人在多个窗口排队的不变,极大地节省纳税人时间。20xx年5月,分局在税收征管中推行税务事项约谈、函告制度,纳税人的轻微税收违法行为或对税收政策不清,理解偏差,税务部门实行发信函或同纳税人约定时间座谈,减少对纳税人的正常生产经营活动的干扰。经过分局近一个时期在税收征管中不断创新,探索出的银行网点申报纳税,“一窗式”办税模式,税务函告、约谈管理,有效地方便纳税,降低了纳税人办税成本,提高了办税效率,使分局为纳税人服务有了一个质的飞跃。文秘公文网版权所有
五、抓服务重点,确保重点项目税收征管有序开展
重点项目税收征管是市委、市政府、市局赋予分局的一个重任。重点项目税收征管,一直是分局工作中的重中之重和纳税服务的重点,实行重点项目验收征管由局长直接抓,抽出专门人负责,根据各个建设项目的具体情况,分别采取直接征管、委托代扣代缴等方式进行管理。对特别大的重点项目如西汉高速公路主体税种实行投资单位代扣代缴,其他税种实行设驻征所处进行征管。并在江北工业园区内设办公点,每周定期办公进行管理。在对重点项目税收加强管理的同时,来安参建的单位也得到了市直分局方便快捷的涉税服务,目前,全市重点项目税收已成为全市税收工作的一个亮点,优质服务的一面旗帜。规范的管理,优质的服务,成为吸引外来客商的金字招牌。随着来安投资建设的重点项目不断增多,促进了全市重点项目税收的持续快速增长。20xx年入库2486万元,今年可望达到3600万元。
直属分局通过在执法中服务,在服务中执法的有益尝试,已真正树立起服务于经济建设,服务于纳税人的良好形象。组建以来各项工作受到上级和社会各界充分肯定,已先后5年被省局、市委、市政府表彰为“最佳单位”,1998年还被省局命名为全省“最佳示范单位”,有4年被市局评为党风廉政建设先进集体,个人受市以上表彰达90余人次。
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