工商局成功处理突发事件典型案例的报告
一、案例情况介绍
案例一：
工商部门紧急介入，及时应对突发严寒天气
20年1月下旬，一场罕见而长时间的严寒天气，特别是连续多日的雨雪冰冻天气，导致京珠高速公路棋杆段出口滞留1300多名旅客，为确保社会稳定，防止出现哄抬物价、或扰乱社会治安等问题的出现，市
工商局分局领导高度重视，及时于1月23日召开紧急会议，部署稳定市场物价专项行动，要求密切关注市场动态，及时发布市场信息和消费警示，引导消费者不盲目抢购，加强正面引导。同时立即采取三项措施积极应对严寒天气引发的相关问题。从而确保辖区没有出现哄抬物价等不良现象，确保春节市场平稳有序，让人民群众过上一个安全、欢乐、祥和的春节。
一是启动应急机制，明确颜志强副局长负责春运期间的突发问题的统筹和协调。同时成立应急队，由魏小飞副局长负责具体领导，30名科室队的精干人员为应急队成员，并要求应急队成员通讯工具24小时保持畅通，随时待命，一旦接到任务，要准时集合，赶赴协调、处理应急、突发事件的现场。
二是组织专项检查，加强巡查和法律法规宣传，严防出现哄抬物价等扰乱社会经济秩序的违法行为。其中1月28至29日，市工商局分局联合市物价局工作人员冒着严寒、阴雨天气对鳌头镇棋杆片相关店档进行检查，检查重点是鳌头片京珠高速公路边的瓦窑岗服务区和棋杆片的饭店、食品销售店，执法人员共检查相关经营店铺共50多间次，派发禁止哄抬物价的宣传单张共30多份，及时制止了2家饭店高价销售方便面的行为。2月1日上午，市工商局分局党委书记周仲春等领导亲临江埔街、城郊街各大小市场以及受阻严重的京珠高速鳌头路段附近店铺、市场，巡视辖区相关商品价格。工商执法人员在巡查监管过程中，均认真动员外来务工人员留穗过年，同时对有关经营者展开法律法规宣传教育，告之哄抬物价是一种违法行为，以事前的教育稳定市场价格，保障市场供应，维护市场稳定。至2月3日止，市工商局分局共出动执法人员800余人(次)，检查各类经营户3900余户（含市场），检测各类商品255批次，切实加强节日期间市场监管工作，严厉打击哄抬物价等违法行为。
三是要求各工商所畅通信息或突发事件的报送渠道，一有情况及时上报，确保社会稳定。
案例二：
工商部门及时应对，做好防控禽流感工作
20年3月，市荔湾区某市场出现禽流感，并得到证实。为进一步防范随时有可能出现的禽流感疫情，市工商局分局结合实际采取“四项措施”积极行动，落实预防工作，从而确保辖区稳定。
措施一，领导重视，制定方案，紧急部署。市工商局分局领导高度重视，迅速制定可行性方案，通过召开中层干部会议，转发市局文件，强调防控禽流感工作的重要性，对防范禽流感工作进行紧急部署。
措施二，迅速行动，加强巡查，深入宣传。市工商局分局各单位迅速行动，加强对辖区农贸（肉菜）市场防控禽流感的日常巡查工作，同时督促市场开办者加强市场卫生管理和活禽店档经营者落实索证、索票和进货台账制度，并做好卫生防疫消毒和保洁工作。市工商局分局3月15至19日开展防控禽流感行动，共出动执法车辆36车次，人员85人次，检查农贸（肉菜）市场23个，检查禽类经营户159户，对卫生条件差、没有进货凭证和动物检疫合格证的业户发出警示，要求限期改正。
措施三，加强联系，横向协调，信息反馈。市工商局分局加强与卫生、防疫部门的联系，迅速把在检查中发现的部分没有动物检疫合格证的家禽经营户名单抄送畜牧水产管理服务中心，积极做好协助备案工作，使监管的信息得到互通并发挥其最大的效果。
措施四，明确重点，现场督查，确保实效。市工商局分局把禽鸟销售量较大的太平镇和街口城区的市场作为防范禽流感的重点，并派出人员进行现场督查，确保行动取得实效。
措施五，加强信息报备工作。市工商局分局要求各单位畅通信息报送渠道，一旦发现苗头性、倾向性的或突发性问题一律及时报备，以便做好应急处理工作。
案例三：
屠宰场日屠宰量急降？工商部门紧急行动见成效
20年春节期间，太平镇屠宰场日屠宰量由原来的60多头急剧下降到10多头，面对突发情况，市工商局分局积极应对，“六项措施”并举，迅速开展打击太平地区私宰肉专项整治行动，3月2至27日共开展清查行动7次，出动执法人员19人，车辆3台，查获私宰肉580公斤。通过整治，太平镇屠宰场日屠宰量已回到正常水平，整治取得成效。
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