1. Modem可以做什么？
答：数据传输（包括上网和双机互连）、传真功能、语音功能、数语同传以及实现全双工的免提电话。
2. 软“猫”与硬“猫”相比谁更好？
答：软猫与硬猫并没有谁比谁更好的比较。之所以有时大家所提到的硬猫的效果比软猫要好，大多是和使用者所使用的计算机的配置有关。由于软猫对计算机的主频、内存有比较高的要求，所以在一些主频比较低的系统下运行效果不佳，例如：56k HCF（半软猫）最低要求要有Pentium 133级别的CPU。但是一些测试表明，如果CPU的主频达不到200MHz以上且不支持MMX，往往效果会不尽如人意，比正常情况要差很多；而HSF（全软猫）对系统的要求就更高了。软猫的速率一般可以和硬猫持平，但是上网的用户为了加快浏览速度，常常同时打开多个浏览窗口，或是在浏览的同时播放mp3。在使用硬猫的情况下，无论打开多少个窗口，也不会对数据的传输造成什么影响；但由于软猫要占用大量的系统资源，一旦这种情况发生，系统资源会严重下降，结果软猫所要求的数据无法及时得到供给，传输速率受到明显的影响，严重时甚至会死机或掉线。所以，用户选择Modem的时候，要从自己计算机的实际情况出发，结合自己上网的习惯，选择合适的Modem。
3. PCI Modem有硬猫吗？
答：PCI总线的Modem从严格意义上说是没有硬猫的。之所以要使用PCI插槽的原因就是为了借助于PCI总线的带宽，而完成ISA总线所无法完成的高速数据传输。目前所见到的PCI Modem主要有HCF和HSF两种，它们的英文名称和意思解释如下：HCF：Host-Controlled，V.90/k56flex Modem Device Family（软件CPU、通过硬件进行数据处理（也称硬件数据泵）的调制解调器）；HSF：Host-Soft,V.90/k56flex Modem Device Family（软件CPU、通过软件进行数据处理（也称软件数据泵）的调制解调器）。所以，HCF也就是通常所说的半软Modem，它的CPU部分由计算机的CPU进行软件模拟，但数据是Modem自己控制的，一般占用CPU资源在10%以下，网上或一些媒体上经常有人称这种Modem为硬猫，实际上是一种误解；HSF也就是通常所说的全软Modem，它的CPU和数据处理都由软件进行模拟或处理，一般占用CPU资源在15-30%。
4. Modem性能的判断标准是怎样的？
答：Modem的性能描述可分几个方面，其中最主要的是连接速率。连接速率通常指下行速率，即服务器到Modem的数据传输速率。它标志着我们从Internet上获得数据速度的快慢；另外还有上行速度和数据吞吐量两个概念，它们分别指Modem到服务器和Modem与用户计算机之间的数据传输速率，平时所说的33.6kbps、56kbps就是这里的下行速率。拨号连接后计算机可根据Modem的设置报告连接速率，33.6k、56k是其理论上能达到的连接速率，一般的城市市话线路很难达到54k以上，连接速率在44k以上就应该算是比较正常的。Modem除了速度外还应考虑抗干扰能力和安全性，抗干扰能力主要由线路设计决定，好的设计可以减少干扰，提高工作稳定性；安全性是指Modem的防雷性能，主要和防雷措施的好坏有关。
5. Modem的连接速率与什么有关？
答：首先，与服务器执行协议有关。这里关键是56k Modem。56k Modem有三种服务器执行协议：V.90（最新版本是V.92）、k56Flex和X2。V.90是56k Modem较新的标准，兼容k56Flex和X2，也就是说，当服务器执行V.90协议时，只支持k56或X2协议的Modem也可以按56k速率连接。需要注意，只有在服务器执行相应协议的情况下，Modem才有可能以56k的速率连接。