同时，各单位还要建立好“六项制度”。即，公开承诺制。要根据本单位特点，确定在服务发展、服务群众方面的具体措施。并将公开承诺作为一项长效机制，坚持下去。承诺事项进展情况要及时向社会公布，接受群众监督。首问负责制。各单位各部门对前来咨询或办理业务的，属于自己职责范围内的，要在第一时间受理，全力、高效地办好，并及时向当事人反馈；不属于职责范围的，要积极主动地帮助联系、搞好衔接，为当事人提供热情周到的服务。限时办结制。各单位各部门对于办理的业务、提供的服务、承诺的事项，都要有明确时限要求，切实缩短业务处理时间，减化工作流程，减少客户的等候时间，并做到急事急办、特事特办。追究问责制。对于省联社安排部署的重点任务不能按时完成的，因作风原因出现群体性事件或重大事故的，对发生严重问题负有领导责任的，领导干部不作为、乱作为的，按情节轻重、责任大小严肃追究到们。考核评议制。按照省联社人力资源有关要求，根据民主、公开、竞争、择优的原则，积极推行竞争上岗。结合年度考核，对员工作风情况进行评议定档。评议要坚持上下结合、内外结合，广泛听取各方面尤其是服务对象的意见，将评议结果向社会公布。员工激励制。对具有工作热情、干事激情、成事决心，科学发展意识强、作风扎实、成绩突出的，给予表彰奖励，优先提拔聘任，激励领导干部敢想事、善谋事、能干事、干成事，营造重干部实绩、用实干型领导的鲜明导向。
在“五提”活动中，各市、县要根据自身实际，本着有利于推动工作开展，切实促进“五提”的原则，积极主动地开展“自选动作”。自选动作要有符合本单位实际、有自身特色、科学可行。
四、开展“五提”活动的方法步骤
整个活动大体分为“学习发动，查摆问题、整改提高、总结验收”四个阶段。
（一）学习发动阶段（3月25日至4月31日）
这一阶段共分四个环节，重在提高学习动员，提高认识。
1、制定工作方案。（3月25日—4月1日）
按照省委省政府《关于开民“干部作风建设年”活动的意见》和《河北省“干部作风建设年”活动推进方案》，结合我省农村信用社实际，研究制定我省农村信用社“提效率、提质量、提水平、提素质、提形象”五提活动方案。市、县两级也要结合自身实际制定切合实际，科学可行的方案，要通过这次活动，使干部职工在效率、质量、水平、素质、形象五个方面切实得到提高。市级方案报省联社“作风建设办”，县联社方案报办事处（市联社），并存档备查。
2、召开动员大会(电视电话会)。（4月2日）
以电视电话会议形式，召开由省、市、县三级干部职工参加的“五提”活动动员大会，全面启动“五提”活动，对“五提”活动进行安排部署。市、县两级要结合当地开展的“干部作风建设年”活动，召开一次“五提”活动动员大会，统筹安排，同步推进。
3、进行公开承诺 。（3月底以前完成）
全省农村信用社要以县级联社为单位，做好“作风建设”活动公开承诺工作，制定公开承诺展示牌，摆放在各网点营业室显著位置处，接受员工和社会各界的监督，办事处(市联社)要结合本地区特色制定公开承诺，于三月底前上报省联社，省联社各部门按照本部门实际情况，制定公开承诺，并上报省联社“作风建设办”。
4、深入学习。（3月26日—4月30日）
各单位要组织本单位干部职工认真学习胡锦涛同志在十七届中纪委三次全会上的重要讲话，中央、省委关于加强干部作风建设的一系列文件精神，省委省政府关于开展“干部作风建设年”活动的意见，张云川同志在全省动员大会上的讲话，要全面深入学习李志国同志的有关讲话，深入学习省联社各项规章制度，及有关金融知识、法律、法规。
学习过程中，要坚持自学和集中学习相结合。这个环节，以省联社各部（室、中心）、办事处（市联社）、县联社、信用社为单位，组织进行集中学习。每周集中学习时间不少于4学习时，集中学习总学时不低于24小时；领导干部的学习笔记不于少8000字、体会文章3篇以上，一般员工学习笔记不少于5000字、体会文章1篇以上。
（二）查找问题阶段（5月1日至7月31）
这一阶段共分三个阶段进行，重在发现问题，找出差距和不足，理清当前应该着重解决的问题。
1、深入基层调研。（ 5月1日至20日）
各办事处（市联社）领导班子成员分别选择一个县联社和基层信用社进行蹲点调研，围绕“五提”研究调研提纲，了解基层信用社和客户的需要，结合实际研究提出如何推进基层信用社“五提”的建设性意见和措施，“一把手”调研报告报省联社“作风建设办”。各市要建立一个“五提”活动“样板联社”和“样板信用社”。
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