企业养老保险中心党员干部20xx年述职报告
20xx年，对于我们国家来说真是不平凡的一年，年初，雪灾使南方各省经济损失惨重，四月份四川汶川大地震，又使四川倍受损失，乃至我们整个国家都受到了严重的损失。下半年又受世界经济危机大潮的影响，使我们国家刚刚有些起色的经济又遭受危害。但是，作为国家的公务人员，我没有被这 http://www.xxk123.com样那样的困难所吓倒，而是始终不渝地保持高度的政治责任心、政治觉悟、政治敏感。始终不渝地保持着一位共产党员的节操，与党中央保持高度的一致。积极响应党的号召，立足本职岗位，服务群众。由于我能够很好地领会上级的意图，同时又能较好地配合本中心同志，所以较好地完成了全年的目标任务。现将全年工作情况总结如下：
一、工作目标完成情况及作法。今年以来我在市局的正确领导下，在区局的大力支持下，我积极配合中心主任的工作，在中心主任的领导下，认真做好自己分管的工作，使全年的工作目标得到较好的完成。截止目前，养老保险基金共征缴1346万元，完成市定全年征缴目标任务数956万元的140,基金滚存结余1319万元。参保职工总人数4837人，其中：缴费职工3606人，缴费职工占参保职工的74.5；净增参保职工558人，完成市定全年新增参保职工174人的320。同时还按时完成市局布置的临时性工作。中心的各项规章制度进一步规范明确。各项业务工作流程也进一步得到完善。
（一）规范基础管理工作。我今年分管的工作是，中心的基础管理工作。由于今年是我中心的基础工作管理年，所以中心对基础管理工作的理顺和加强都提出了很高的要求。今年年初，我按照中心的工作布署，对过去制订的中心的一系列的规章制度又进行了修订，细化了管理规则。对中心人员进行疏理和分工，做到人尽其能，人尽其事。同时在今年六月份又对中心的中层干部进行了竞争上岗，竞聘了四位业务精通，能力较强的科长。对并对各业务科室的办事程序进行了规范和调整，加大了办事中的相互监督和制约机制，减少了办事中一些不必要的中间环节，更有利于发挥员工的主动性和积极性，同时也便利了群众办事，提高了办事效率。对于参保人员信息数据的维护和管理，中心严格要求各业务操作员要严格按照规范的操作程序办事。对数据进行定期的维护和整合。对于手工档案和材料，要求各业务科室按照统一的规格进行分类装订归档，同时还利用省检查组检查之机与区行政局结合，让区行政局给中心配备了三组档案柜，加强规范了档案管理，以有利于备查。由于平时工作做得扎实，在今年五月份的全省基础工作大检查中，我中心的基础管理工作得到了省工作组本文来源：www.xxk123.com的好评，同时也使得检查工作得以顺利通过。
（二）规范审批，严格把关。在养老保险的入口和出口上，我中心制定了严格的制度，严把入口和出口关。对新参保的单位和个人的档案审批上，严格按照上级文件的要求执行。对不符合条件的档案给予退回，对于那些造假的档案和人事手绪，坚决给予没收和扣留。
（三）加强对离退休人员的管理。目前解放区共有离退休人员1322人，过去每年的养老金领取资格认证是在每年的七月，由于七月份天气炎热，而且离退休老职工大多年老体弱，炎热的天气对老同志们来说，实在是有些不能承受，经常有一些老同志对此提意见。鉴于这种情况，我中心今年决定把年检时间调整到每年的四月份。集中一个月的时间对离退休人员进行了年检，一个月过去后，虽然仍有部分老职工因为这样那样的原因没有年检，但是绝大多数老职工都进行了年检，经过中心费审退管科业务人员的努力，到七月底已经全部审核结束，没有发现一起冒领现象。定期召开了离退休人员座谈会，开设了与老同志交流沟通的平台。4月17日中心组织部分企业的四十五名离退休老同志代表召开了座谈会，虚心听取了离退休老同志对中心工作的意见和看法，使双方在思想认识上得到沟通和理解。专门聘请了二十名身体健康、热心公益的老同志为养老保险业余监督员，利用老同志的空暇时间现身说法，宣传养老保险的有关政策和法律、法规，监督企业参保缴费情况，尤其是对那些欠费和没有全员参保的企业，采取跟踪监督。
（四）认真贯彻落实“两句话”服务理念，以优质高效的服务促进全面工作的开展。今年以来，我中心以解放区行政服务大厅社保窗口为工作平台，狠抓窗口服务建设，通过到“20xx年度十大新闻人物”谢延信家中进行慰问和移动公司、建设银行等单位学习其优质服务理念的活动，使大家更加深刻理解劳动保障工作“两句话”服务理念的真谛，在日常工作中切实践行服务承诺，做到言行一致、表里如一，坚持“群众利益无小事”，采取多种方式，为参保人员提供优质高效服务。1、服务上对群众做到一次性告知，即对所 www.xxk123.com (www.xxk123.com)办理业务一次性向群众说明所需材料，工作流程，工作环节，办结时间，收费标准，政策依据等，使参保人员在大厅能一次性办理所有正常手续。2、服务上做到“三个一”的服务标准，即接待群众做到一声问候、一个微笑、一杯热水，使群众感到家的温馨。3、推行《便民服务卡》服务,将办理业务手续范围、咨询电话、投诉电话等内容印制在《便民服务卡》，使办事群众 http://www.xxk123.com一目了然。《便民服务卡》的推行，即方便了办事群众，又增强了工作人员的责任感，同时也起到了社会监督的作用。4、实行主任现场办公制度，每天上午都有一名中心班子成员到服务大厅现场办公，以及时解决一些实际问题和突发性事件，在政策允许的范围内，尽可能的去帮助、解决困难企业职工的实际问题，做好政策解释、咨询工作。5、实行人性化服务。为了方便老同志使用，中心在服务大厅里摆放了饮水机、水杯、签字笔、老花镜等设施，并购置了“爱心救助伞”，以备下雨时方便群众使用。
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