(三)推进制度建设,在提高效能建设制度的长效性上下功夫。一是按照注重实效、着眼长效的要求,进一步建立完善效能建设工作制度,注重制度的配套和完善,切实提高制度的针对性和可操作性,使制度覆盖管理工作的方方面面。以建立健全和落实制度为抓手,进一步以责任制来明确工作职责,以承诺制来明确服务要求,以绩效考核制来强化监督,以失职追究制来严肃工作纪律。二是建立效能建设绩效考核制度,加大效能建设绩效考核力度,提高效能建设考核权重,实行效能建设与各级各部门业务工作目标任务同部署、同检查、同考核。
(四)推进开门纳谏活动,在提高社会满意度上下功夫。一是实行开门抓效能工作思路,采取召开座谈会、发放征求意见表、上门征求意见等形式,主动征求各有关部门、有关人员及服务对象的意见和建议。二是通过网上开辟专栏和发放评议表等方式,围绕政风行风、依法行政、效能建设、政务公开、廉政建设等工作,开展人民群众评议政府机关活动,扎实做好征集意见的汇总梳理和整改工作,以实实在在的工作成效取信于民,树立政府机关的良好形象。
(五)推进效能监察,在提高监察的工作质量上下功夫。一是把效能建设融入到全市经济社会事业各项工作之中,把市委、市政府确定的重点工作任务和专项工作任务完成情况,人大代表建议、政协提案以及市领导批示办理情况,每年政府确定的为民办事工作完成情况,效能建设规章制度的建立完善和执行情况,以及社会各界意见、建议的整改情况,作为监督检查的重点。二是采取召开专项汇报会、到单位现场督查、定期通报、跟踪问效、受理投诉、下发整改通知书等方式,改进效能建设监督检查的方式方法,提高效能建设的成效。