首先,理清办公室职能。办公室的基本职责是搞好服务,所有工作都要紧紧围绕的工作中心和工作重点来展开,把提升办公室参谋助手、督促检查、综合协调、后勤保障能力作为做好工作的主要抓手,把提升工作效能,提高服务水平和质量作为做好工作的主要途径,加强办公室各科室职能建设,提高服务领导、服务基层、服务群 www.xxk123.com (www.xxk123.com)众的能力。
其次,强化制度建设。“没有规矩,不成方圆”。办公室工作不仅政治性、政策性强,程序性和规范性也很强,必须有一套科学的制度作保障。要经常从全局工作的角度,查找制度建设和执行中的不足,完善各项工作的具体规范,每一项工作要达到什么标准、由谁负责、如何考核,都一目了然,清清楚楚,做到靠制度管人,靠制度办事,确保各
项工作有制可依、有规可守、有序可循,有效避免工作的随意性,尽量减少工作中出现失误和差错。要建立层级执行责任制,按照“一级抓一级、层层有任务、逐级抓落实”的原则,形成责任到位、层级分明、授权管理、上下贯通的执行责任主体,有效调动全体工作人员的积极性和主动性。要狠抓制度的落实,坚决维护制度的权威性和严肃性,做到奖勤罚懒、奖优罚劣,激发广大干部职工不断提高自身素质、工作效率和服务水平。
第三,加强干部队伍建设。一是要调整充实办公室干部队伍力量。通过公务员招考,干部调整等方式选拔优秀人才充实办公室干部队伍。二是要抓好学习,不断提高综合素质。办公室人员要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向,坚持把学习放到重要位置,掌握了解党的政策理论发展方向,跟上社会发展步伐。要深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,准确把握十七大的精神实质,尤其要以科学发展观实践活动为契机,把开展好科学发展观实践活动作为首要的政治任务,把加强执政能力建设作为办公室的重要职责,提高政治素质和业务素质,提高工作效率和质量,提高服务水平和质量,做到敬业勤政、高效理政、依法行政、廉洁从政,保证上级和领导的精神和意图得以更好的贯彻,保证政令畅通。同时,要大力提倡爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气,办公室每个工作人员都要通过强化培训,掌握本职工作的基本规律、基本技能,提高专业技术水平和业务能力,成为本职工作的行家里手。三是要团结协作,增强办公室的凝聚力和战斗力。办公室要成为一个团结战斗的集体,成为讲团结的模范。无论是领导之间、同事之间,还是上下级之间都要团结协作,做到思想同心、目标同向、工作同步;工作相互支持,情况相互交流,利益相互照顾。对于工作结合部的事情要协商共管,敢于承担责任,要相互补台,决不能争功诿过,相互拆台。办公室的工作人员一定要正派、正直,以团结为重,努力营造一个健康向上、宽松和谐的人际关系。四是要强化服务意识,努力增强服务责任。办公室很大程度上是做服务工作的。这就要求办公室的同志必须具有无私奉献的精神,不计名利,不计得失,耐得住工作辛苦,耐得住生活清苦,扎扎实实,深入细致地把服务工作做细、做实、做周全。同时,要善于处理好为领导服务与为群众服务,为机关服务与为基层服务之间的关系,在对上负责的同时重视对下负责,在服务好领导的同时服务好群众,力求使领导满意,机关满意,基层满意,群众满意。
第四,提升开拓创新能力。创新促使办公室工作更具活力和动力,创新服务是做好“三为”服务的重要保证。要营造良好的创新氛围,使干部职工积极主动的创新服务新理念,思考服务新方法,探索服务新举措。在工作方式上创新,向超前服务、主动服务转变,向提供优质服务、精品服务转变。在工作机制上创新,形成良性竞争的工作氛围。在工作手段上创新,加快推进办公现代化和公文无纸化传输。