3、要切实抓好后备管理者队伍的选拔培养。从百联集团、百货事业部向外拓展的高度，从第一八佰伴本身继续保持领先的力度，从员工个人职业生涯的角度，搭建人才培养和选拔的平台，开辟员工向上攀登的阶梯和通道。这次向长沙店通过竞聘外派管理人员是一个成功的尝试。当然。人才的选拔通过竞聘只是一个渠道，还有其他途径。希望我们的员工包括近年来新进的大学生能通过岗位的锻炼，在实践中增长才干，在工作中锻炼成才。三、继续抓好员工队伍建设形成自我激励机制经过几年的实践，一线员工的星级考核已比较成熟，后勤管理人员的岗位定级考核也于去年下半年开始启动，商场一线现场主管和区域主管的竞聘考核至今也进行了多次，而商场环境的精细化考核、服务考核也都已成为日常工作的一项内容，但这些还是停留在一个一个点上，如何加强点与点之间的构建关系，形成一个个考核链，最终形成在目标明确前提下的包括日常考核、培训、人才选拔、晋升、薪酬、福利为主要内容的科学合理的绩效考核体系是我们始终不渝的追求。20xx年，在这方面，我们要做好以下几项工作：1、进一步完善星级考核体系的考核标准，特别要提高员工的商品知识和服务技能方面的标准。要引导一线员工在提高文化水平、外语能力、岗位等级的基础上，向提高商品知识、专业技能、服务特色方面发展，使其不断适应企业转型的需要。我们应该清醒地看到，传统的商业模式已不太适应商业发展的需要，集团领导也提出要加强自主品牌和买断商品的经营能力。所以在此转型的过程中，我们对员工的工作要求也要相应地进行转型。2、根据后勤管理人员的岗位职责、素质技能要求，制定后勤管理部门岗位考核标准，并实施培训，加强考核。从今年开始，后勤管理部门要从原来的一年一度考核改为季度考核，各部门要按照公司下达的目标责任书和阶段性工作要求，分解到部门的各个岗位，加强日常考核，适当拉开奖金差距，并做好考核台帐，为员工今后的晋级提供依据。对此要求部门首长分解季度工作要求，进行工作进度和工作质量的跟踪，使考核工作扎实有效。3、培训工作要拓展内涵，要与人才的培养工作有机地结合起来。05年公司为劳动模范张莹提供了进一步学习技能的机会，这是一个有益的尝试。但接下来的后续推进工作要跟上，要在出成果方面帮一把，扶一程。在公司的人才培养方面，要形成从课堂培训到包括岗位实习在内的整体思考。同时商场也要为员工的商品知识和技能学习提供和创造机会，商场培训经费的使用也要着重考虑这方面的问题。这次公司引进的意大利商品，是公司买断的自营商品，是对公司自营营业员在商品知识、服务技能和综合素质等方面的一次实战考验。4、要完善与企业的经济效益相匹配的员工分配激励机制。在明确岗位职责、强化日常考核、提供培训机会、搭建晋级通道这几个方面工作环环相扣，链链衔接上做文章。在机制建立上要多动脑筋，要结合员工的职业生涯设计，帮助员工产生内在动力，把工作当作事业来做。四、抓好企业文化建设提炼企业核心价值20xx年，在企业文化建设方面做了一些探索，取得了一些成果。如由企业文化中心负责的9楼《第一八佰伴之窗》宣传版报受到包括事业部领导在内的普遍关注，而05年在《今日百联》报纸上的见报率在整个事业部中位居第二。同时，企业文化中心借公司开业十周年的东风，对公司开店十年的企业文化进行了回顾总结，形成了以《光荣十年》为题的企业文化回顾的书面报告。报告从企业发展轨迹、企业文化理念和企业文化特点三个方面对公司十年发展历程作了一个较为详尽的回顾。而企业文化建设的直接成果在公司十周年店庆系列活动中得到了淋漓尽致的体现。如让员工们津津乐道的，具有一定社会影响力的12月16日的员工大会和12月31日的营销活动的背后，是员工们对企业由爱而生的凝聚力精神；是员工们坚毅拼搏不服输的亮剑精神；是员工们通力合作的团队精神，说到底，是员工们为了企业的荣誉和发展而忘我的奉献精神在起作用。而这种精神，这些企业文化元素是第一八佰伴得以发展壮大的巨大财富。最近，企业文化中心又在收集“十周年店庆背后的故事”，目的就是要通过宣传和培训，进一步弘扬这种奉献精神，为企业的发展提供不竭的动力。同时，公司工会和共青团组织也在企业的文化建设中做出了不懈的努力和应有的贡献。06年，在05年回顾总结、把握现实的基础上，审时度势地对公司的企业文化核心价值观进行提炼和提升是企业文化建设的一个重要课题。我们认为，奉献精神是人类社会的崇高境界，它直观地体现在营业员对顾客的销售服务中，体现在业务员帮助供应商取得商家和供应商双赢的工作中，体现在部门和部门之间的协作关系中，体现在人与人之间交往的人际关系中，也体现在对本职工作无穷尽的精细追求中，更体现在建设和谐社会的个体和群体的人格构建上。提倡奉献精神这也是建设和谐社会、和谐企业、和谐家庭必要的环境基础。所以，如果时机成熟，在天时地利人和的环境条件下，我们会进一步推进这方面的工作，使公司的企业文化建设取得实质性进展。同志们，20xx年是我们走过十年创业路后再创辉煌的第一个年头，我们必须重新调整心态，振奋精神，把原来比较弱的地方补强。按照管理学中的“木桶原理”，一个组织也好，一个企业也好，效能取决于木桶中最短的那块板，我们谁也不愿意做那最短的木板。所以，我们还是要老老实实地从基础做起，从最弱的地方做起，不骄不躁，居安思危。让我们大家共同努力，为公司的进一步长久和谐发展贡献我们的一份力量。
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