意义：师生之间实现了真正的“自由谈话”。通过QQ解决问题，方便增效率。
讨论：通过QQ传输信息，可以克服时间和空间的限制，为班主任与学生之间提供了更加有效的网上信息交流渠道。由于网络的开放性和隐蔽性，学生可以通过QQ向班主任自由自在地反映、诉说各种各样的问题，班主任可以很好地收集到学生反馈的信息，并进行分析和评价，给予指导和纠正。师生之间可以在不受外因干扰的情况下就某个问题进行探讨，真实有效。在传统的班主任工作方法中，班主任与学生面对面交谈时，并不是每个学生都能和班主任自然随和地坐在一起，有的学生害怕班主任，面对班主任有压力。或者担心班主任给他“小鞋”穿。这样有了问题也不向班主任反映，班主任便不能及时了解到学生的所有情况，妨碍了师生之间的沟通，也影响了班主任工作的开展[1]。而在QQ上，学生可以用真实的姓名，也可以用网名来隐藏自己的身份，没有了和班主任谈话的“后顾之忧”，可以向班主任敞开心扉、毫无保留地说出自己的真实想法，师生之间没有秘密、没有禁区，实现了真正的“自由谈话”。
通过虚假网名对学生进行心理健康教育，为我们的工作提供了极大的方便。对学生进行心理健康教育，传统的方式有团体辅导、个别面谈、电话辅导、信函辅导、心理测试等。对学生当中普遍存在的问题，一般采取团体解答；对于那些不爱说话的学生或不便公开的问题，一般采取耐心细致地个别辅导。但是现在的学生自尊心都很强，很多时候她们不愿找班主任解决问题，做班主任的功夫花了不少，却未必了解学生的真实想法，往往是出了问题后才显现出来。有些问题，学生更不会对班主任当面说。对于这类问题，利用网络的隐蔽性，通过QQ解决，效果好。
二、利用班级论坛商议班事、开班会
方法：创建班级论坛，向所有学生公布，希望学生积极参与，并发表意见。
意义：利用班级论坛商议班事，广开言路，集思广益。
讨论：班级管理需要民主与科学，班级管理的措施就要符合学生的实际情况。班主任通过班级论坛和学生共商班事，班级管理更顺畅，能做到既民主又科学。在班级管理中，如班规的制定、学生综合测评方法的改进、班里重大活动的安排、学生对管理班级的一些好建议、对班级一些事情、现象的看法、社会现象的讨论等等，我都定期在班级论坛上发表相应的帖子，让学生参与并发表帖子，提出他们的意见和建议。他们往往能畅所欲言，各抒己见，为创建优秀班集体献计献策。通过班级论坛充分发挥学生管理班级的积极性和主动性，不仅激发了学生的兴趣，也增强了学生的参与意识，增强了学生的主人翁责任感。更重要的是通过班级论坛广开言路，集思广益，使我对班级情况有了更全面的了解，师生关系更加融洽、默契，使得班级管理更加民主与科学。
学生与老师之间，学生与学生之间可以在“班级论坛”上互相交流，交流学习体会，以及对科任老师的意见和建议。由于网上讨论有其特有的优势：讨论时可以隐去真实姓名，有利于敞开心扉，讲真话，因此能够及时发现学生的学习思想动态，纠正其偏差，解决真实的思想问题。此外，利用网络论坛进行班团会活动，学生可以不拘形式，自由发言，直接说出自己想说的话，从而从根本上避免了积极性不高，参与度不够的局面；另外也可以组织交流会，让学生谈谈自己对网络的认知和自己的上网经验，对良好网络素养的形成也会有积极的推动作用。
三、利用QQ和论坛管理班级时应注意的问题
（一）警惕学生产生网络依赖症
利用QQ和论坛管理班级，有利于学生的身心发展和成长，对班级管理具有正性影响。但如果不合理地使用，网络这把“双刃剑”也会给我们带来了一系列负面影响，及由此引发的不良社会现象。尤其是网络对大学校园的强烈冲击，正影响着大学生的学习、生活和身心健康的发展，并出现了病态的问题——网络依赖和网络成瘾。当代大学生是一个承载社会、家长高期望值的特殊群体，自我定位高，成才欲望强，学习、就业等压力大。同时，大学生在心理上也逐渐趋于成熟，他们反对被动灌输式的教育，比较认可平等交流式的教育，主张自主、自立，反对老师管得死、管得严，由此引发了诸多的心理问题。面对困难和压力，多数学生会在虚拟的网络世界寻找心灵的慰藉，而不愿面对现实中的实际困难。很多学生会因自我约束力不强而对网络产生依赖，甚至沉迷于网络而不能自拔。对网络依赖者，班主任要进行及时地心理评估和心理咨询，通过有计划的心理干预，使他们逐步摆脱心理困扰和对网络的单一依赖，必要时进行跟踪心理治疗；对网络产生的突发心理问题 (如厌学、退学、离家出走等)，要多方配合及时做好心理疏导等一系列心理干预措施。